الاسئله الشائعة

الاسئله التي طرحتها CitySuites مؤخرا

مواقف السيارات & الوصول إلى سيتي سويتس

هل يمكنني حجز موقف للسيارات مسبقا ؟

كيف يمكنني الوصول إلى أقرب موقف للسيارات أو إلى مواقف السيارات المحجوزة مسبقا ؟  

ما هي أفضل طريقه للوصول من مطار مانشستر إلى سيتي سويتس ؟

تسجيل الدخول & المغادرة

كيف يمكنني تسجيل الدخول ؟

ما هو أقرب ما يمكنني التحقق منه ؟

ما هو آخر ما يمكنني التحقق منه ؟ 

معلومات البناء

هل توفرون أسره للأطفال ؟

هل لديك غرف لذوي الكراسي المتحركة ؟

هل يمكنني إحضار محبوبتي ؟

هل يمكنني التدخين في جناحي ؟

كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم البقاء في جناحي ؟

هل توفرون أسره اضافيه ؟

هل هناك مرافق غسيل الملابس والتنظيف الجاف ؟

كم مره سيتم تنظيف جناحي ؟

هل يمكنني الدفع مقابل التنظيف الإضافي ؟

ما هي الخدمات التي تقدمها citysuites ؟

هل توفر CitySuites أسره توام ؟ 

أوقات الافتتاح

ما هي مواعيد عمل مكتب الاستقبال ؟

ما هي مواعيد عمل الصالة التنفيذية ؟

ما هي أوقات فتح المسبح ؟

ما هي أوقات افتتاح الصالة الرياضية ؟

معلومات أخرى

هل تقدم citysuites أسعارا اقل للضيوف الأطول أجلا ؟

هل يمكنني عرض جناح ؟

هل يمكنني اعداد سعر الشركة ؟

الدفع

كيف يمكنني الدفع ؟

متى يحين موعد الدفع ؟

ما مقدار الضريبة ؟

هل هناك وديعة ؟

الغاء

ما هي سياسة إلغاء ؟

ماذا لو احتجت لتعديل أو تمديد إقامتي ؟

 

 

 

مواقف السيارات & الوصول إلى سيتي سويتس

هل يمكنني حجز موقف للسيارات مسبقا ؟

نعم. يمكنك حجز مواقف السيارات المجاورة لجناحك مسبقا. يقع موقف السيارات قباله CitySuites مباشره ، ويقع علي بعد مسافة قصيرة من المبني. ونحن قادرون علي توفير مواقف سيارات بأسعار مخفضه في مرفق وقوف السيارات متعدد الطوابق عبر شريكنا Q-بارك في £16 فقط في الليلة. تتوفر مواقف السيارات رهنا بالتوافر.

كيف يمكنني الوصول إلى أقرب موقف للسيارات أو إلى مواقف السيارات المحجوزة مسبقا ؟

يرجى الوقوف اما خارج CitySuites سيظهر لك أحد الموظفين كيفيه الوصول إلى المساحة الخاصة بك أو بدلا من ذلك يرجى اتباع العنوان أدناه:

Q-بارك Deansgate الشمالية, 2 مصلي الشارع, مانشستر, M3 7WJ.

ما هي أفضل طريقه للوصول من مطار مانشستر إلى سيتي سويتس ؟

الطريقة الأكثر ملاءمة للوصول إلى CitySuites هي ترتيب سيارة اجره عند الوصول إلى مطار مانشستر. وبدلا من ذلك ، يمكنك الحصول علي قطار مباشر من مطار مانشستر إلى محطه مانشستر فيكتوريا للسكك الحديدية التي تقع علي بعد بضع دقائق سيرا علي الاقدام من citysuites. تستغرق رحله القطار حوالي 30 دقيقه والقطارات العادية تعمل في المتوسط 35 مرات في اليوم. قد يكون وقت الرحلة أطول في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. يمكنك أيضا اختيار للحصول علي القطار إلى محطه سكه حديد بيكاديللي واستخدام الحافلة المجانية نحو Spinningfields.

تسجيل الدخول & المغادرة

كيف يمكنني تسجيل الدخول ؟

يرجى تسجيل الدخول واستلام المفاتيح من مكتب الاستقبال الذي يعمل علي مدار 24 ساعة عند الوصول. عند تسجيل الدخول ، سنحتاج إلى شكل من اشكال الهوية وبطاقة الائتمان/الخصم المستخدمة في وقت الحجز مع حامل بطاقة الدفع الموجودة للدفع.

ما هو أقرب ما يمكنني التحقق منه ؟

ستكون غرفتك جاهزه من الساعة 3 عصرا في اليوم الذي من المقرر ان تصل اليه. يمكن ترتيب تسجيل الوصول المبكر مقابل رسوم اضافيه بقيمه £50 ، وذلك رهن بالتوافر.

ما هو آخر ما يمكنني التحقق منه ؟

يتم تسجيل المغادرة بحلول الساعة 11 صباحا في تاريخ المغادرة المتفق عليه. يمكن ترتيب تسجيل المغادرة المتاخر مقابل رسوم اضافيه بقيمه £50. يخضع تسجيل المغادرة المتاخر أيضا للتوافر.

 

معلومات البناء

هل توفرون أسره للأطفال ؟

نعم. يمكننا توفير أسره الأطفال عند الطلب. رهنا بالتوافر.

هل لديك غرف لذوي الكراسي المتحركة ؟

نعم ، CitySuites صديقه للكراسي المتحركة وتحتوي علي غرف لذوي الاحتياجات الخاصة.

هل يمكنني إحضار محبوبتي ؟

لا. بناء لدينا ليست صديقه للحيوانات أليفه ، ومع ذلك ، نحن لا تسمح المساعدة النقانق. يرجى الاتصال بفريق الاستقبال الخاص بنا مباشره لاعلامنا بالمتطلبات الفردية.

هل يمكنني التدخين في جناحي ؟

لا. جميع الاجنحه الخاصة بنا مخصصه لغير المدخنين ومع ذلك توجد منطقه للتدخين خارج المبني.

كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم البقاء في جناحي ؟

يمكن للشقق الاستوديو والشقق المكونة من غرفه نوم واحده النوم لشخصين بالغين ويمكن لشققنا المكونة من غرفتي نوم استيعاب 4 أشخاص بالغين. ان مناظر العامة العائلية المكونة من غرفه نوم واحده مناسبه بشكل مثالي للنوم لشخصين بالغين وطفلين حتى سن 12 عاما.

هل توفرون أسره اضافيه ؟

نعم. ويتم احتساب تكلفه اضافيه للاسره وهي رهن بالتوافر. يرجى التاكد من ان الاحتياجات الخاصة بك معروفه عند الاستفسار.

هل هناك مرافق غسيل الملابس والتنظيف الجاف ؟

تحتوي جميع أجنحتنا علي غسالة/مجفف ملابس لراحتك. إذا كنت تحتاج إلى التنظيف الجاف ، يرجى التسليم إلى مكتب الاستقبال باستخدام الحقائب المقدمة وسوف نعود إلى جناحك في اليوم التالي. ويتم تطبيق تكاليف التنظيف الجاف.

كم مره سيتم تنظيف جناحي ؟

توفر Citysuites التنظيف الأسبوعي للإقامات التي تزيد عن 7 ليال والتي تتضمن جناحا كاملا نظيفا و تغيير منشفه نصف شهريه من جميع المناشف. بالنسبة للإقامات التي تقل عن 7 ليال ، ستوفر CitySuites تغيير منشفه كل أسبوعين فقط ، ولن يتم توفير خدمه تنظيف الغرف خلال فتره الاقامه. 

هل يمكنني الدفع مقابل التنظيف الإضافي ؟

نعم. ويمكن ترتيب خدمات التنظيف الاضافيه مقابل تكلفه اضافيه. يتم أضافه رسوم التدبير المنزلي الاضافيه المحددة للحجز في الحجز. ستشمل الخدمة الكاملة تغيير المناشف والكتان ، ستكون بالاضافه إلى تغيير المناشف القياسية نصف الأسبوع والشقة الكاملة الاسبوعيه نظيفه.

ما هي الخدمات التي تقدمها CitySuites ؟

  • استقبال علي مدار 24 ساعة
  • بواب
  • التدبير المنزلي
  • خدمات التنظيف الجاف وغسيل الملابس
  • سرير أطفال عند الطلب
  • الاداره والصيانة في الموقع
  • خدمه تخزين الامتعه (تطبق الشروط & الشروط)

هل توفر CitySuites أسره توام ؟

لا توفر CitySuites أسره توام ، وتتميز جميع شققنا بأسره مريحه بحجم كينغ فقط. لدينا شقق سيتي سكيب العائلة لديها مكافاه اضافيه أيضا وجود سرير أريكه بالاضافه إلى الملك الحجم.

 

أوقات الافتتاح

ما هي مواعيد عمل مكتب الاستقبال ؟

مكتب الاستقبال مفتوح علي مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.

ما هي مواعيد عمل الصالة التنفيذية ؟

  • الإفطار 7 صباحا-11 صباحا أيام الأسبوع
  • أمسيات 6:30 مساء-10:30 مساء أيام الأسبوع
  • الإفطار 7 صباحا-11 صباحا عطله نهاية الأسبوع
  • أمسيات 6:30 مساء-11 مساء عطله نهاية الأسبوع

ما هي أوقات فتح المسبح ؟

  • عاده 6 صباحا-10 مساء أيام الأسبوع
  • عاده 7 صباحا-9 مساء عطله نهاية الأسبوع

ما هي أوقات افتتاح الصالة الرياضية ؟

الصالة الرياضية مفتوحة 24/7 ومفتوحة للمقيمين فقط.

 

معلومات أخرى

هل تقدم CitySuites أسعارا اقل للضيوف الأطول أجلا ؟

نعم ، نحن قادرون علي تقديم أسعار مخفضه للضيوف العاديين ، ومع ذلك ، يتم تطبيق الحد الأدنى لعدد الإقامات. يرجى البريد الكتروني reservations@citysuites.com لمعرفه المزيد.

هل يمكنني عرض جناح ؟

نعم ، نحن سعداء لنريك المكان عندما يكون ذلك ممكنا مجرد الحصول علي اتصال مع فريق الحجز لدينا عبر reservations@citysuites.com.

هل يمكنني اعداد سعر الشركة ؟

نحن نقدم أسعار الشركات لعملاءنا العاديين ، ومع ذلك ، يتم تطبيق الحد الأدنى لعدد الإقامات. يرجى البريد الكتروني reservations@citysuites.com لمعرفه المزيد.

 

الدفع

كيف يمكنني الدفع ؟

في معظم الحالات ، يتم اجراء المدفوعات عند الوصول. لا تقبل CitySuites الدفع نقدا ، ويمكنها فقط قبول المدفوعات عن طريق بطاقة السحب الألى وبطاقة الائتمان أو بدلا من ذلك التحويل المصرفي عند الترتيب مسبقا مع الدفع الذي يتم استلامه قبل الوصول. للإقامات الطويلة لمده 30 يوما أو أكثر ، ستقوم CitySuites بالدفع علي أقساط شهريه. بالنسبة للحجوزات الجماعية لثلاثه أو أكثر ، سنطلب وديعة لتامين الحجوزات.

متى يحين موعد الدفع ؟

في معظم الحالات ، يجب دفع المبلغ عند الوصول ، بما في ذلك في حاله حجز سعر الشراء غير القابل للاسترداد أو المتقدم. ومع ذلك ، تحتفظ CitySuites بالحق في خصم البطاقة المستخدمة في اي وقت بين الحجز وتاريخ الوصول.

ما مقدار الضريبة ؟

بالنسبة لرسوم الاقامه ، يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة (VAT) بنسبه 20 ٪ لأول 28 ليله ، و 4 ٪ بعد ذلك. بالنسبة لجميع الرسوم غير المتعلقة بالاقامه ، يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة بنسبه 20%.

هل هناك وديعة ؟

في وقت الحجز ، سنطلب منك تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. في حين ان بطاقتك لن يتم احتسابها في هذا الوقت ، بالموافقة علي حجزنا & C ، فانك توافق علي السماح لنا بشحن بطاقتك مقابل اي مبالغ قد تكون مستحقه لنا.

 

الغاء

ما هي سياسة إلغاء ؟

إذا كنت بحاجه إلى إلغاء حجزك ، يرجى تقديم ما لا يقل عن 48 ساعة (يومين) لتجنب رسوم إلغاء للحجوزات من 2 إلى 29 ليله. قد يتم تطبيق اشعار لمده 14 ليله كحد اقصي للحجوزات التي تبلغ 30 يوما أو أكثر. ولن يتم احتساب اي عروض علي الليلتين الأوليين من الاقامه ، وذلك باستخدام نفس البطاقة المستخدمة عند حجز الحجوزات.

ماذا لو احتجت لتعديل أو تمديد إقامتي ؟

إذا كنت ترغب في تمديد إقامتك معنا ، يرجى الاتصال بفريق الحجوزات الخاص بنا في أقرب وقت ممكن ، وسوف يعلمك إذا كان هناك اي توافر لتمديد إقامتك. إذا كنت بحاجه إلى تقصير إقامتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من الاشعار لتجنب رسوم إلغاء.