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CitySuites stellte kürzlich Fragen

PARKING & GETTING TO CITYSUITES

Kann ich das Parken vorbuchen?

Wie komme ich zum nächstgelegenen Parkplatz oder zu meinem vorab gebuchten Parkplatz?  

Wie kommt man am besten vom Flughafen Manchester zu den CitySuites?

CHECK IN & CHECK OUTS

Wie checke ich ein?

Was ist das früheste, was ich einchecken kann?

Was ist das letzte, was ich mir anschauen kann? 

BUILDING INFORMATION

Stellen Sie Kinderbetten zur Verfügung?

Haben Sie behindertengerechte Zimmer?

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Kann ich in meiner Suite rauchen?

Wie viele Leute können in meiner Suite übernachten?

Bieten Sie zusätzliche Betten an?

Gibt es Wasch-und Trockenreinigungsanlagen?

Wie oft wird meine Suite gereinigt?

Kann ich für zusätzliche Reinigung bezahlen?

Welche Leistungen bieten CitySuites?

Gibt es CitySuiten zwei Betten? 

DIE OPENING TIMES

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Was sind die Öffnungszeiten der Executive Lounge?

Wie sind die Öffnungszeiten des Pools?

Wie sind die Öffnungszeiten des Fitnessstudios?

OTHER INFORMATION

Bieten CitySuiten günstigere Preise für längerfristige Gäste?

Kann ich eine Suite ansehen?

Kann ich eine Corporate Rate einrichten?

Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

Wann ist die Zahlung fällig?

Wie viel kostet Steuern?

Gibt es eine Kaution?

Stornierung

Wie sieht die Stornierungspolitik aus?

Was ist, wenn ich meinen Aufenthalt ändern oder verlängern muss?

 

 

 

PARKING & GETTING TO CITYSUITES

Kann ich das Parken vorbuchen?

Ja. Sie können den Parkplatz neben Ihrer Suite vorbuchen. Direkt gegenüber der CitySuites liegt der Parkplatz nur wenige Schritte vom Gebäude entfernt. Wir sind in der Lage, ermäßigte Parkplätze auf dem Parkhaus über unseren Partner Q-Park für nur 16 Pfund pro Nacht anzubieten. Das Parken ist je nach Verfügbarkeit möglich.

Wie komme ich zum nächstgelegenen Parkplatz oder zu meinem vorab gebuchten Parkplatz?

Bitte parken Sie entweder vor den CitySuites und ein Mitarbeiter zeigt Ihnen, wie Sie zu Ihrem Platz kommen, oder folgen Sie bitte der folgenden Adresse:

Q-Park Deansgate North, 2 Chapel Street, Manchester, M3 7WJ.

Wie kommt man am besten vom Flughafen Manchester zu den CitySuites?

Am bequemsten ist es, bei der Ankunft am Flughafen Manchester ein Taxi zu buchen. Alternativ können Sie auch einen direkten Zug vom Flughafen Manchester zum Bahnhof Manchester Victoria nehmen, der nur wenige Gehminuten von den CitySuites entfernt ist. Die Zugfahrt dauert etwa 30 Minuten, regelmäßige Züge verkehren im Schnitt 35 Mal täglich. Die Fahrzeit kann an Wochenenden oder Feiertagen länger sein. Sie können auch den Zug zum Bahnhof Piccadilly nehmen und den kostenlosen Bus in Richtung Spinningfields nutzen.

CHECK IN & CHECK OUTS

Wie kann ich einchecken?

Bitte checken Sie ein und holen Sie Ihre Schlüssel bei der Ankunft an unserer Rezeption ab. Beim Einchecken benötigen wir eine Form des Ausweises und die Kreditkarte, die bei der Buchung mit dem Karteninhaber verwendet wird.

Was ist das früheste, was ich einchecken kann?

Ihr Zimmer ist ab 15 Uhr am Tag der Ankunft bereit. Der frühe Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr von £50 erfolgen, je nach Verfügbarkeit.

Was ist das letzte, was ich mir anschauen kann?

Der Check-out ist bis 11 Uhr am vereinbarten Abreisetag. Der späte Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr von £50 organisiert werden. Auch ein späterer Check-out ist abhängig von der Verfügbarkeit.

 

BUILDING INFORMATION

Stellen Sie Kinderbetten zur Verfügung?

Ja. Auf Anfrage können wir auch Kinderbetten zur Verfügung stellen. Je nach Verfügbarkeit.

Haben Sie behindertengerechte Zimmer?

Ja, CitySuites ist rollstuhlfreundlich und verfügt über barrierefreie Zimmer.

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Nein. Unser Gebäude ist nicht tierfreundlich, aber wir erlauben Assistenzhunde. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Rezeptionsteam, um uns Ihre individuellen Wünsche mitzuteilen.

Kann ich in meiner Suite rauchen?

Nein. Alle unsere Suiten sind streng rauchfrei, es gibt jedoch einen ausgewiesenen Raucherbereich außerhalb des Gebäudes.

Wie viele Leute können in meiner Suite übernachten?

Unsere Studio-und Einzimmerwohnungen können 2 Erwachsene und unsere Zweizimmerwohnungen 4 Erwachsene. Unsere Ein-Zimmer-Familie CityScapes sind ideal geeignet für 2 Erwachsene und 2 Kinder bis 12 Jahre.

Bieten Sie zusätzliche Betten an?

Ja. Zusätzliche Betten sind kostenpflichtig und je nach Verfügbarkeit. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anforderungen bei der Anfrage bekannt sind.

Gibt es Wasch-und Trockenreinigungsanlagen?

Alle Suiten verfügen über einen Wasch-/Trockner. Wenn Sie jedoch eine Trockenreinigung benötigen, geben Sie bitte mit den mitgelieferten Taschen an die Rezeption weiter und wir werden am nächsten Tag in Ihre Suite zurückkehren. Es fallen trockene Reinigungskosten an.

Wie oft wird meine Suite gereinigt?

CitySuites bietet wöchentliche Reiniger für Aufenthalte über 7 Nächte, die eine komplette Suite sauber und eine Zweiwöchige Handtuchwechsel Alle Handtücher. Für Aufenthalte unter 7 Nächten bietet CitySuites nur zwei Wochen lang einen Handtuchwechsel an. 

Kann ich für zusätzliche Reinigung bezahlen?

Ja. Gegen Aufpreis können zusätzliche Reinigungsleistungen organisiert werden. Eine feste pro Buchung zusätzliche Hausmeistergebühr, die zu Ihrer Buchung hinzugefügt werden soll. Der volle Service beinhaltet ein Handtuch und einen Wäschewechsel und wird zusätzlich zu den üblichen zweiwöchigen Handtuchwechsel und wöchentliche volle Wohnung sauber sein.

Welche Leistungen bieten CitySuites?

  • 24 Stunden Rezeption
  • Concierge
  • Haushalt
  • Trockenreinigung und Wäscherei
  • Kinderbetten auf Anfrage
  • Verwaltung und Wartung vor Ort
  • Gepäckaufbewahrung (& Bedingungen gelten)

Gibt es CitySuiten zwei Betten?

Die CitySuites bieten keine Doppelbetten an, alle Apartments sind nur mit bequemen Doppelbetten ausgestattet. Unsere Family CityScape Apartments haben den zusätzlichen Vorteil, dass sie neben einem Königsformat auch ein Schlafsofa haben.

 

DIE OPENING TIMES

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, 7 Tage die Woche.

Was sind die Öffnungszeiten der Executive Lounge?

  • Frühstück 7-11 Uhr Wochentage
  • Abende 6:30 Uhr-10:30 Uhr Wochentage
  • Frühstück 7-11 Uhr Wochenende
  • Abende 6:30-23 Uhr

Wie sind die Öffnungszeiten des Pools?

  • Typisch 6-22 Uhr Wochentage
  • Typisch 7-21 Uhr Wochenende

Wie sind die Öffnungszeiten des Fitnessstudios?

Die Turnhalle ist 24/7 geöffnet und nur für Bewohner geöffnet.

 

OTHER INFORMATION

Bieten CitySuiten günstigere Preise für längerfristige Gäste?

Ja, wir sind in der Lage, ermäßigte Preise für Stammgäste anzubieten, es gilt jedoch eine Mindestanzahl an Aufenthalten. Bitte senden Sie eine E-Mail reservations@citysuites.com, um mehr zu erfahren.

Kann ich eine Suite ansehen?

Ja, wir freuen uns, wenn möglich Ihnen zu zeigen. Kontakten Sie einfach über reservations@citysuites.com unser Reservierungsteam.

Kann ich eine Corporate Rate einrichten?

Wir bieten unseren Stammkunden Firmenpreise an, es gilt jedoch eine Mindestanzahl an Aufenthalten. Bitte senden Sie eine E-Mail reservations@citysuites.com, um mehr zu erfahren.

 

Zahlung

Wie kann ich bezahlen?

In den meisten Fällen erfolgt die Zahlung bei der Ankunft. CitySuites akzeptieren kein Bargeld und können nur die Zahlung per EC-Karte und Kreditkarte oder alternativ Banküberweisung akzeptieren, wenn die Zahlung vor der Ankunft vereinbart wurde. Bei längeren Aufenthalten von 30 Tagen oder mehr werden die CitySuiten in monatlichen Raten bezahlt. Bei Gruppenbuchungen von drei oder mehr Personen benötigen wir eine Anzahlung, um die Reservierung zu sichern.

Wann ist die Zahlung fällig?

In den meisten Fällen ist die Zahlung bei der Ankunft fällig, auch bei der Buchung eines nicht wiedererstattungsfähigen oder fortgeschrittenen Kaufs. CitySuites behält sich jedoch das Recht vor, die verwendete Karte jederzeit zwischen Buchung und Ankunftsdatum zu berechnen.

Wie viel kostet Steuern?

Für die Unterkunftskosten wird die Mehrwertsteuer in Höhe von 20% für die ersten 28 Übernachtungen und 4% danach berechnet. Für alle Nichtunternahmegebühren wird die Mehrwertsteuer in Höhe von 20% berechnet.

Gibt es eine Kaution?

Zum Zeitpunkt Ihrer Buchung werden wir von Ihnen verlangen, dass Sie die Details Ihrer Kreditkarte oder Ihrer Debitkarte angeben. Während Ihre Karte zu diesem Zeitpunkt nicht belastet wird, stimmen Sie mit unseren Buchungsmöglichkeiten & C ' s zu, dass Sie uns erlauben, Ihre Karte für alle Beträge zu berechnen, die von Ihnen uns fällig werden.

 

Stornierung

Wie sieht die Stornierungspolitik aus?

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, geben Sie bitte mindestens 48 Stunden (2 Tage) an, um Stornogebühren für Buchungen von 2 bis 29 Nächten zu vermeiden. Bei Buchungen von 30 Tagen oder mehr können maximal 14 Nächte vor der Tür liegen. Für die ersten beiden Nächte des Aufenthaltes werden keine Shows berechnet, wobei die gleiche Karte verwendet wird, die bei der Buchung verwendet wird.

Was ist, wenn ich meinen Aufenthalt ändern oder verlängern muss?

Wenn Sie Ihren Aufenthalt bei uns verlängern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Reservierungsteam, das Sie darüber informieren wird, falls es eine Verfügbarkeit gibt, um Ihren Aufenthalt zu verlängern. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verkürzen möchten, geben Sie bitte so viel wie möglich an, um Stornogebühren zu vermeiden.