गोपनीयता नीति

शहरों के लिए

CitySuites में हम गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं और हम इसकी रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यह नीति बताती है कि हम और हमारे समूह की कंपनियां कब और क्यों (यहां हमारी सहायक कंपनियों, हमारी अंतिम होल्डिंग कंपनी और उसकी सहायक कंपनियों का समय-समय पर मतलब है, जैसा कि यूके कंपनी अधिनियम 2006 की धारा 1159 में परिभाषित किया गया है, और इसमें अन्य कंपनियां भी शामिल हो सकती हैं जो हमारे प्रबंधन नियंत्रण के माध्यम से जुड़ी हुई हैं, लेकिन समूह कंपनी नहीं हो सकती हैं) उन लोगों के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करें जो ग्राहक हैं , भविष्य के ग्राहकों, पिछले ग्राहकों और दूसरों को जो उनके साथ जुड़ा हो सकता है, कैसे इस जानकारी का उपयोग किया जाता है, शर्तों में यह पाया जाता है दूसरों को बताया जा सकता है और यह कैसे सुरक्षित रखा जाता है ।

यह नीति समय-समय पर बदल सकती है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप समय-समय पर इस पृष्ठ पर जाएं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप सभी परिवर्तनों से अवगत हैं और आप संतुष्ट हैं।

इस पॉलिसी को आखिरी बार 22 मई, 2018 को अपडेट किया गया था।

हमारे बारे में

सिटी सूट मैनेजमेंट लिमिटेड (पंजीकृत कंपनी संख्या 10193362), जिसे इस दस्तावेज़ में "सिटीसुइट्स" के रूप में संदर्भित किया गया है, नीचे वर्णित प्रसंस्करण गतिविधियों के संबंध में डेटा नियंत्रक है। इसका मतलब यह है कि सिटीसुइट्स यह तय करता है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी क्यों और कैसे संसाधित की जाती है।

इस नीति में अन्य समूह कंपनियों को भी शामिल किया गया है जो इस नीति के अनुलग्नक 1 में सूचीबद्ध हैं । इन अन्य समूह कंपनियों में से एक के साथ काम करते समय, सिटीसुइट्स आपकी व्यक्तिगत जानकारी का "नियंत्रक" होगा।

"डेटा नियंत्रक" एक ऐसा संगठन है जो यह तय करता है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को क्यों और कैसे संसाधित किया जाता है।

जब यह नीति नीचे "हम," "हमारे" या "हम" को संदर्भित करती है, जब तक कि अन्यथा उल्लेख नहीं किया जाता है, यह उस विशेष कंपनी को संदर्भित करता है जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी का नियंत्रक है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित तरीकों से एकत्र करते हैं:

व्यक्तिगत जानकारी आप हमें दे:

यह आपके बारे में जानकारी है कि आप हमें प्रदान करते हैं, उदाहरण के लिए:

  • हमारी वेबसाइट पर जाकर (citysuites.com);
  • हमारे वेब या मोबाइल एप्लिकेशन (ऑनलाइन चैट सहित) का उपयोग करना;
  • किसी भी सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म पर हमारे चैनलों को देखना या उनका पालन करना;
  • फोन, ईमेल या अन्यथा द्वारा हमारे लिए इसी;
  • हमारे संगठित या प्रायोजित घटनाओं में से एक में भाग लें;
  • व्यक्ति में, फोन द्वारा या हमारे नामित एजेंटों में से किसी एक के माध्यम से आरक्षण करें

और यह आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान किया जाता है। इसमें हमारी साइट का उपयोग करने के लिए पंजीकरण करते समय प्रदान की गई जानकारी, आरक्षण करने में आपकी रुचि व्यक्त करना, आरक्षण करना, हमारी वेबसाइटों और अन्य चैनलों के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सदस्यता लेना, अतिरिक्त जानकारी, सामग्री या संबद्ध सेवाओं का अनुरोध करना, अपने व्यक्तिगत डेटा का प्रबंधन करना (दस्तावेज तक पहुंच और फोन, ईमेल या अन्यथा द्वारा हमारे साथ पत्राचार में भागीदारी शामिल है)। यदि आप किसी भी सर्वेक्षण को पूरा करते हैं जो हम अनुसंधान प्रयोजनों के लिए अनुरोध करते हैं, तो हम ऐसी परिस्थितियों में भी जानकारी एकत्र करेंगे । आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी में आमतौर पर आपका नाम, पता, ईमेल पता और फोन नंबर (एस), आयु और जन्म तिथि, आपकी विशिष्ट जांच का विवरण, आपके नियोक्ता और/या नौकरी समारोह का विवरण शामिल होगा, और इसमें किसी भी पत्राचार और विपणन अभियानों के लिए प्रतिक्रियाओं के रिकॉर्ड शामिल हो सकते हैं ।

व्यक्तिगत जानकारी हम आपके बारे में एकत्र करते हैं:

हम अनुरोध द्वारा या स्वचालित रूप से निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं: आपकी संपर्क जानकारी, भौगोलिक और जनसांख्यिकीय जानकारी, प्राथमिकताएं और रुचियां और अन्य जानकारी जो आप प्रदान करते हैं, अन्य बातों के अलावा, सर्वेक्षणों में प्रदान किए गए उत्तर और हमारी साइट वेब और एप्लिकेशन के विज़िट, जिसमें जानकारी और संसाधनों के बारे में जानकारी शामिल है। हम स्वचालित रूप से तकनीकी जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें होस्टिंग सर्वर द्वारा एकत्र किए गए गुमनाम डेटा, इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता इंटरनेट, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, समय क्षेत्र सेटिंग्स, ब्राउज़र ऐड-ऑन और संस्करणों के प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट करने के लिए उपयोग किया जाता है। कृपया, अधिक जानकारी के लिए हमारी कुकीज़ नीति की जांच करें। हम ऐसी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं जिसे आप साझा करने की अनुमति देते हैं जो तीसरे पक्ष के सामाजिक नेटवर्क में आपके सार्वजनिक प्रोफ़ाइल (एस) का हिस्सा है, जिसमें अन्य लोगों के अलावा, समय क्षेत्र सेटिंग्स, ब्राउज़र के ऐड-ऑन के प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं। , और उनकी प्राथमिकताओं, हितों और अन्य व्यवहार।

व्यक्तिगत जानकारी हम अन्य स्रोतों से प्राप्त कर सकते हैं:

हम अपने व्यवसाय के बाहर के स्रोतों से आपके बारे में कुछ व्यक्तिगत जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें हमारी समूह कंपनियां (जहां आपने ऊपर विवरण प्रदान किया है) और अन्य तृतीय-पक्ष कंपनियां शामिल हो सकती हैं जहां आपने पहले एक्सचेंज के लिए अपनी सहमति प्रदान की थी। व्यक्तिगत जानकारी की। उक्त तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियों के अनुसार। तीसरे पक्ष के स्रोतों से हमें मिलने वाली व्यक्तिगत जानकारी आमतौर पर आपकी संपर्क जानकारी, कुछ जनसांख्यिकीय जानकारी होती है, और इसमें आपके द्वारा पहले मांगी गई जानकारी और/या आपके द्वारा पहले ब्याज के विशिष्ट क्षेत्रों के बारे में व्यक्त की गई प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी भी शामिल हो सकती है ।

हम आप पर प्रक्रिया की व्यक्तिगत जानकारी का प्रकार

हम आपके बारे में कई तरह की व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस कर सकते हैं। हमारे द्वारा आपके बारे में उपयोग की जाने वाली जानकारी को समझने में सुविधाजनक बनाने के लिए, हम इस जानकारी को नीचे दी गई सूची में श्रेणियों में विभाजित करते हैं और आम तौर पर प्रत्येक श्रेणी द्वारा कवर की जाने वाली जानकारी के प्रकार का संक्षिप्त विवरण प्रदान करते हैं।

अपनी गतिविधियों, कार्यों और व्यवहार की तरह व्यवहार।

जीवनी अपने कार्यस्थल और नौकरी शीर्षक है, जो पता, भेजने या एक संदेश संवाद करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है के रूप में ।

भौगोलिक स्थिति की जानकारी जिसमें आपके इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के स्थान को शामिल या प्रकट किया गया है

आपके पासपोर्ट जैसे औपचारिक पहचान दस्तावेज में निहित पहचान जानकारी

बैंक/बिलिंग जानकारी आपसे एकत्र करने या बकाया पैसे वापस करने के लिए इस्तेमाल किया ।

क्रेडिट नियम और आप के लिए ऋण के प्रावधान से संबंधित जानकारी के लिए अपने आवेदन क्रेडिट।

धोखाधड़ी की घटना, जांच या रोकथाम के बारे में धोखाधड़ी की जानकारी।

आपके द्वारा या आपके द्वारा या दावों की प्रक्रिया के खिलाफ किए गए कानूनी दावों से संबंधित कानूनी जानकारी

आरक्षण लेनदेन आवास आरक्षण और सहायक सेवाओं से संबंधित जानकारी जो आपको प्रदान की जाती है और

हमारे उत्पादों, सेवाओं या व्यवसायों के बारे में आपके साथ हमारे पत्राचार या अन्य संचार में निहित पत्राचार जानकारी

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

जिन उद्देश्यों के लिए हम आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं और डेटा संरक्षण कानूनों के तहत कानूनी आधार पर हम ऐसा करने के लिए भरोसा करते हैं, उन्हें नीचे समझाया गया है।

जहां कानूनी आवश्यकता है

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए करेंगे, जैसे: (i) किसी भी सार्वजनिक प्राधिकरण, उद्योग नियामक या आपराधिक जांच एजेंसी की सहायता करने के लिए; (ii) जब आप हमसे संपर्क करते हैं और/या आपके बारे में हमारे पास जो जानकारी है, उसकी सटीकता को सत्यापित करने के लिए आपको सही ढंग से पहचानना ।

जहां अनुबंध को पूरा करने या अनुपालन करने की आवश्यकता होती है

जब हम आपको कोई उत्पाद या उत्पाद बेचते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और प्रक्रिया कर सकते हैं, किसी भी सेवा को प्रदान करते हैं (या प्रदान करना जारी रखते हैं) जहां हम तीसरे पक्ष से उत्पादों या सेवाओं की आपूर्ति को आपके नामित एजेंट के रूप में व्यवस्थित करते हैं। , या जहां आप किसी उत्पाद या सेवा की बिक्री या खरीद के बारे में हमारे साथ विस्तृत बातचीत कर रहे हैं। हम इस जानकारी का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करेंगे कि संबंधित अनुबंधों की शर्तों को पूरा किया जाए या उनका अनुपालन किया जाए । इसमें वे परिस्थितियां शामिल हो सकती हैं जिनमें हम स्वयं अनुबंध का हिस्सा नहीं हैं, हालांकि, हमें उस अनुबंध से संबंधित सेवाएं प्रदान करने या प्रदान करने के लिए नामित किया गया है । इस विवरण के प्रयोजनों के लिए, एक "अनुबंध" आम तौर पर एक अधिभोग समझौते, पट्टा या प्रशासन सेवा का मतलब है । इन उद्देश्यों के लिए हम किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी की प्रक्रिया करते हैं, इसके बारे में जानकारी के लिए ऊपर आपके बारे में "व्यक्तिगत जानकारी का प्रकार" देखें।

जहां हमने मूल्यांकन किया है वहां एक वैध हित है

जब हम आपके वैध व्यावसायिक हितों, अतिथि या संभावित अतिथि के रूप में आपके वैध हितों, या समूह कंपनी के वैध हितों के लिए निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आवश्यक समझे तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और प्रक्रिया कर सकते हैं:

  • सामान्य रूप से आपके साथ पत्राचार या संवाद करना, उदाहरण के लिए, कंपनी या अन्य प्रासंगिक समाचारों के साथ;
  • विपणन गतिविधियों के लिए (जहां हम अपने उत्पादों और सेवाओं या साझा के बारे में जानकारी के साथ ईमेल या पाठ संदेश द्वारा आपसे संपर्क करने के लिए आपकी सहमति पर भरोसा करते हैं, इसके अलावा
  • तीसरे पक्ष के साथ अपने विवरण ही करने के लिए, जैसा कि नीचे समझाया गया है);
  • विश्लेषण के लिए हमारी भविष्य की विपणन रणनीति को सूचित करने के लिए और/या अपने ग्राहक अनुभव में सुधार या व्यक्तिगत (जैसे कि भविष्य में हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी की गुणवत्ता या प्रासंगिकता में सुधार);
  • आपके बारे में हमारे पास डेटा की सटीकता को सत्यापित करने और एक ग्राहक या संभावित ग्राहक के रूप में आपकी बेहतर समझ बनाने के लिए;
  • नेटवर्क और जानकारी की सुरक्षा के लिए, ताकि हम आपकी जानकारी को नुकसान या क्षति, चोरी या अनधिकृत पहुंच से बचाने के उपाय कर सकें;
  • धोखाधड़ी और अन्य आपराधिक गतिविधियों की रोकथाम के लिए;
  • अपने अधिकारों के प्रयोग के बारे में आपसे अनुरोध का अनुपालन करने के लिए (उदाहरण के लिए, जब आपने अनुरोध किया कि हम विपणन उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क नहीं करते हैं, तो हम करेंगे
  • आपके अनुरोध का अनुपालन करने के लिए हमारी विलोपन सूचियों पर इसका रिकॉर्ड रखें;
  • तथ्यों की समीक्षा करने के लिए, मूल्यांकन और हमारे कार्यालयों में किसी भी कॉल की रिकॉर्डिंग के माध्यम से ग्राहकों के लिए हमारी सेवा में सुधार;
  • प्रस्तुत किसी भी प्रश्न, शिकायत या दावे के प्रबंधन के लिए;

स्थापना और हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए ।

आपने सहमति कहां प्रदान की है

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए, ऐसा करने के लिए आपकी सहमति के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और प्रक्रिया कर सकते हैं:

  • हमारे उत्पादों और सेवाओं, मुख्य रूप से आवास और आवास सेवाओं के बारे में विपणन जानकारी के साथ ईमेल या एसएमएस द्वारा आपसे संपर्क करने के लिए।
  • समान उत्पादों और सेवाओं के बारे में विपणन जानकारी के साथ आपके साथ संवाद करने के लिए कुछ समूह कंपनियों के साथ अपनी जानकारी साझा करने के लिए।
  • हम आपके ज्ञान और सहमति के बिना व्यावसायिक लाभ प्राप्त करने के लिए असंबद्ध तीसरे पक्ष के साथ आपके डेटा को कभी साझा या नहीं बेचेंगे।

आप किसी भी समय इनमें से किसी भी तरीके से अपनी जानकारी का उपयोग करने के लिए हमारे लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए अपनी सहमति वापस लें।

दूसरे जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं या एक्सेस कर सकते हैं

समूह कंपनियां

हम आपकी जानकारी समूह की अन्य कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं। आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उन तरीकों से कर सकते हैं जो विशिष्ट उत्पादों और/या पूरक या पूरक सेवाओं के संबंध में अनुभाग के ऊपर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, उदाहरण के लिए, उत्पाद और सेवाएं जो केवल वे नियामक कारणों से प्रदान कर सकते हैं । , या उत्पादों और सेवाओं है कि उन हम प्रदान करने के समान हैं, लेकिन है कि एक अलग ब्रांड के नाम के तहत हो सकता है । हमारे समूह की कुछ कंपनियां भी हमारे लिए सेवा प्रदाता हो सकती हैं, जैसा कि अगले खंड में बताया गया है ।

समूह कंपनियों द्वारा हमें क्या मतलब है जिसके साथ हम इस तरह से आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं, इसका विवरण के लिए इस नीति की शुरुआत देखें।

हमारे आपूर्तिकर्ताओं और सेवा प्रदाताओं।

हम कुछ सेवा प्रदाताओं, एजेंटों, उपठेकेदारों और अन्य चयनित संगठनों को आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं जब आवश्यक हो तो हमें या सीधे हमारी ओर से आपको सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से। इस तरह के तीसरे पक्ष में क्लाउड सेवा प्रदाता (जैसे होस्टिंग और सॉफ्टवेयर सेवा प्रदाता), ऑनलाइन बुकिंग एजेंट या एग्रीगेटर, डिजिटल और विपणन एजेंसियां और प्रशासनिक सेवा प्रदाता शामिल हो सकते हैं।

जब हम इस तरह से तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, तो हम केवल किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करते हैं जो उनके लिए उनकी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है और हमारे पास एक वर्तमान अनुबंध है जिसके लिए उन्हें आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने और इसका उपयोग नहीं करने की आवश्यकता है। इस नीति में पूर्वानुमानित और स्थापित उद्देश्यों के लिए हमारे विशिष्ट निर्देशों के अनुसार।

क्रेडिट/डेबिट कार्ड के लिए भुगतान प्रोसेसर

जब आप हमारी वेबसाइटों के माध्यम से, फोन द्वारा या हमारे घरों या स्थानों में से किसी एक पर कुछ उत्पादों या सेवाओं को खरीदते हैं, तो एक तृतीय-पक्ष भुगतान प्रसंस्करण एजेंट जो ऑनलाइन कैप्चर को सुरक्षित करने में माहिर है, आपके निर्देश के साथ क्रेडिट कार्ड या डेबिट द्वारा भुगतान की प्रक्रिया कर सकता है। क्रेडिट/डेबिट कार्ड लेनदेन की प्रोसेसिंग। यदि आपके पास सुरक्षित लेनदेन के बारे में कोई प्रश्न है, तो भुगतान करने के समय हमसे पूछें या इस नीति के अंत में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

हम अपनी वेबसाइटों पर या अपने सिस्टम के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड विवरणों का रिकॉर्ड संग्रहीत या नहीं रखते हैं।

अन्य तरीकों से हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को या किसी पुनर्गठन या व्यापार पुनर्गठन के हिस्से के रूप में हमारे किसी या सभी व्यवसाय और परिसंपत्तियों की बिक्री के हिस्से के रूप में किसी तीसरे पक्ष को स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि हमारे पास किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए खुलासा करने या साझा करने का दायित्व है, उदाहरण के लिए, किसी अपराध का पता लगाने या रिपोर्ट करने, हमारे अनुबंधों की शर्तों को लागू करने या लागू करने या अन्य डेटा विषयों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि/जब हम ऐसा करते हैं, तो हम हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएंगे कि आपके गोपनीयता अधिकारों की रक्षा की जाए और आपके अधिकारों का सम्मान किया जाए ।

जहां हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं

आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी ईईए के बाहर के देशों को हस्तांतरित की जा सकती है, उदाहरण के लिए, जहां हमारे समूह की किसी भी कंपनी को उस जानकारी तक पहुंच की आवश्यकता होती है, ईईए के बाहर किसी देश में शामिल किया जाता है, या यदि हमारे किसी भी सर्वर या हमारे तीसरे सेवा प्रदाता कभी-कभी ईईए के बाहर किसी देश में स्थित होते हैं। इन देशों में यूनाइटेड किंगडम के लोगों के समान डेटा संरक्षण कानून नहीं हो सकते हैं ।

यदि हम आपकी जानकारी को इस तरह से ईईए के बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएंगे कि यह सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उचित सुरक्षा उपाय किए जाएं कि आपके गोपनीयता अधिकारों को इस नीति में वर्णित के रूप में संरक्षित किया जाना जारी रखा जाए । इसका कारण यह है कि ईईए के बाहर के कुछ देशों में ईईए में उन लोगों के बराबर पर्याप्त डेटा संरक्षण कानून नहीं हैं । उदाहरण के लिए, इन चरणों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्तकर्ता पर संविदात्मक दायित्वों को लागू करना या यह सुनिश्चित करना शामिल हो सकता है कि प्राप्तकर्ता अन्य प्रासंगिक नियामक व्यवस्थाओं या सर्वोत्तम प्रथाओं की सदस्यता लें जिनका उद्देश्य पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करना है। इन परिस्थितियों में हमारे द्वारा लागू की जाने वाली सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए इस नीति के अंत में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, हमारे सिस्टम तक पहुंचते हैं या ईईए से बाहर रहते हुए हमारी किसी भी सामग्री को देखते हैं, तो आपकी जानकारी उन सेवाओं को प्रदान करने के लिए ईईए के बाहर स्थानांतरित की जा सकती है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब तक रखते हैं?

जब हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, तो हम इसे बनाए रखने के लिए कई कारकों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, जिसके लिए हम उस जानकारी और अन्य कानूनों के तहत अपने दायित्वों का उपयोग करते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी को आवश्यक विचार से अधिक समय तक पहचाने जाने योग्य प्रारूप में नहीं रखते हैं।

जिस समय के दौरान हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करते हैं, वह भी हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले कानूनी आधार के अनुसार भिन्न हो सकता है।

जब आप फोन से हमारे कार्यालयों से संपर्क करते हैं, तो इन कॉल्स को रिकॉर्ड किया जा सकता है । ये कॉल रिकॉर्डिंग 90 दिनों से अधिक समय तक रखी जाती है।

जहां आपकी व्यक्तिगत जानकारी को पूरा करने या अनुबंध का पालन करने की आवश्यकता होती है

हम अपनी व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता के लिए हमारी अपनी कानूनी और लेखांकन जिंमेदारियों का पालन कर सकते हैं, और/या स्थापित करने के लिए, वर्तमान या कानूनी दावों की रक्षा । इस उद्देश्य के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उस तारीख के बाद हमेशा 7 साल तक बनाए रखेंगे, जिसे हमें अब ऊपर उल्लिखित आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के तरीके में सूचीबद्ध किसी भी उद्देश्य के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है। जब हमें केवल इन उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी का हिस्सा बनाए रखने की आवश्यकता होती है, तो हम उस डेटा को "कम" करने के लिए हर उचित प्रयास करेंगे और ऐसी किसी भी जानकारी को बनाए रखने के लिए नहीं जो हमें 7 साल तक नहीं रखनी है।

इसके लिए एकमात्र अपवाद हैं जहां:

  • कानून के लिए हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लंबे समय तक रखने या इसे पहले से हटाने की आवश्यकता होती है;

  • जानकारी को मिटाने (लागू होने पर) करने के अपने अधिकार का प्रयोग करें और हमें इसे कानून द्वारा अनुमेय या आवश्यक किसी भी कारण के संबंध में रखने की आवश्यकता नहीं है (अधिक जानकारी देखें कि अपनी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे हटाया जाए या नीचे इसके प्रसंस्करण को प्रतिबंधित किया जाए); या

  • सीमित मामलों में, कानून हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लंबे समय तक रखने की अनुमति देता है, जब तक हम कुछ सुरक्षा लागू करते हैं

जहां हमने मूल्यांकन किया है वहां एक वैध हित है

यदि आप ईईए देश के नागरिक हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को वैध ब्याज मूल्यांकन किए जाने या नवीनीकृत करने के बाद 2 वर्षों से अधिक समय तक बनाए नहीं रखेंगे, जब तक कि:

हम उन परिस्थितियों की पहचान करते हैं जो हमारे उचित और पेशेवर निर्णय में, यह दर्शाती हैं कि प्रगति में वैध रुचि है; या

जब हमारे द्वारा आधारित वैध ब्याज समाप्त हो गया है, तो पहले (या बाद में) हमने आपकी सहमति प्राप्त की है (नीचे देखें)

यदि आप किसी भी ईईए देश के नागरिक नहीं हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को 2 वर्षों से अधिक समय तक रख सकते हैं जब हम इसे मूल्यवान और न्यायोचित मानते हैं, डेटा के विषय के रूप में अपने अधिकारों की रक्षा के लिए हर समय विषय।

आपने सहमति कहां प्रदान की है

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखेंगे जब तक हम इसे मूल्यवान और न्यायोचित मानते हैं, डेटा के विषय के रूप में आपके अधिकारों की रक्षा करने के लिए हर समय विषय (आपकी सहमति वापस लेने का अधिकार और आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अधिकार शामिल है)।

यहां तक कि जब आपने अपनी सहमति दे दी है और आपने इसे वापस नहीं लिया है, तो किसी भी समय हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं रखने का निर्णय ले सकते हैं जब हम मानते हैं कि यह अब सार्थक या न्यायोचित नहीं है ।

डेटा की सुरक्षा और अन्य संगठनों से या लिंक

हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी जानकारी को उन प्रणालियों में सुरक्षित रखा जाए जिन्हें सर्वोत्तम डेटा सुरक्षा प्रथाओं के अनुसार नियंत्रित और संरक्षित किया जा सकता है। अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण को रोकने के लिए, हम आपसे एकत्र की गई जानकारी की सुरक्षा और सुरक्षा के लिए उपयुक्त भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लागू करते हैं। जहां भी संभव हो, हम केवल संरचित प्रणालियों (डेटाबेस) में जानकारी स्टोर करते हैं जिसे केवल सुरक्षित पासवर्ड के साथ एक्सेस किया जा सकता है।

कभी-कभी, अपनी कुछ व्यक्तिगत जानकारी को असंरचित रूप में संग्रहित करना या स्थानांतरित करना आवश्यक हो सकता है, जैसे कि कागज या दस्तावेज़ प्रारूप जो हमें उद्देश्य के अनुसार उस जानकारी को एकत्र करने और संसाधित करने की अनुमति देने के लिए आवश्यक हैं। इन मामलों में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर उचित प्रयास करेंगे कि सुरक्षा और उस जानकारी तक पहुंच बनाए रखने के लिए प्रक्रियाएं और नियंत्रण मौजूद हैं ।

दुर्भाग्य से, इंटरनेट के माध्यम से जानकारी का संचरण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। यद्यपि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, हम हर समय हमारी वेबसाइट से प्रेषित आपकी जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं और इसलिए, कोई भी ट्रांसमिशन आपके अपने जोखिम पर है। एक बार जब हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी मिल गई है, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित और पर्याप्त नियंत्रण लागू करते हैं कि यह आकस्मिक या गैरकानूनी विनाश, हानि, परिवर्तन या अनधिकृत पहुंच के खिलाफ सुरक्षित रहे।

हमारी वेबसाइटों में अन्य संगठनों द्वारा प्रबंधित अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। इसी तरह, हम इसे समय-समय पर अन्य संगठनों को भेज सकते हैं जो समूह कंपनियां नहीं हैं और जिनके लिए आप व्यक्तिगत जानकारी भी प्रदान कर सकते हैं। यह नीति उन अन्य संगठनों पर लागू नहीं होती है जहां ऐसा होता है, इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनके गोपनीयता विवरणों को अलग से पढ़ें। हम अन्य वेबसाइटों या तीसरे पक्ष की गोपनीयता नीतियों और प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकते हैं, भले ही आप उन वेबसाइटों तक पहुंचें या उन संगठनों से लिंक या संपर्क जानकारी के माध्यम से संपर्क करें जो हम प्रदान करते हैं।

इसके अलावा, यदि आपने हमारी वेबसाइट, संपर्क डेटा फॉर्म या किसी अन्य सामग्री से लिंक किया है जिसे हमने किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट या किसी तीसरे पक्ष द्वारा भेजे गए ईमेल से इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रकाशित किया है, तो हम इन तृतीय पक्षों के मालिकों और ऑपरेटरों की गोपनीयता नीतियों और प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, यह सलाह देते हैं कि आप उनके गोपनीयता विवरणों की समीक्षा भी करें।

जब हम किसी विशेष रूप से संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और संसाधित करते हैं, उदाहरण के लिए, आपकी बैंकिंग जानकारी, हम उस डेटा की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त सुरक्षा नियंत्रण लागू करेंगे।

जब हमने आपको (या चुना है) एक पासवर्ड जो आपको हमारे किसी भी सिस्टम में हमारे पास कुछ जानकारी तक पहुंचने की अनुमति देता है, तो आप इस पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम आपसे किसी के साथ अपना पासवर्ड साझा न करने और जितनी जल्दी हो सके हमें सूचित करने के लिए कहते हैं यदि आपको लगता है कि आपका पासवर्ड चोरी हो गया है, उजागर हुआ है या किसी भी तरह से समझौता किया गया है।

आपके अधिकार

यदि आप ईईए देश के नागरिक हैं, तो आपके पास डेटा संरक्षण कानून के तहत अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कई अधिकार हैं, जो नीचे संक्षेप में दिए गए हैं। इन अधिकारों के सभी ईईए के बाहर के देशों के नागरिकों के लिए लागू नहीं हो सकता है । कुछ अधिकारों के संबंध में, हम आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए और जब उचित हो, तो जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं ताकि हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी का पता लगाने में मदद मिल सके। असाधारण मामलों को छोड़कर, हम एक महीने के भीतर जवाब देंगे (i) जिस तारीख से हम आपकी पहचान की पुष्टि करते हैं या (ii) जब ऐसा करना आवश्यक नहीं है क्योंकि हमारे पास पहले से ही यह जानकारी है, जिस तारीख से हमें आपका अनुरोध प्राप्त हुआ था ।

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने।
  • आपको हमें ईमेल भेजकर या इस नीति के अंत में पते पर लिखकर आपके बारे में जानकारी की एक प्रति प्राप्त करने के लिए एक उचित अनुरोध करने का अधिकार है। यदि यह अन्य लोगों से संबंधित है या हमारे पास उस जानकारी को बनाए रखने का कोई और कानूनी कारण है, तो हम आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्रदान नहीं कर सकते हैं। सीमित परिस्थितियों में, आपके पास डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार हो सकता है (यानी, हमें आपके बारे में इलेक्ट्रॉनिक रूप से संसाधित व्यक्तिगत डेटा से आपको या एक अलग सेवा प्रदाता को स्थानांतरित करने के लिए एक फ़ाइल बनाने के लिए कहना है।
  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही करना और अपडेट करना।
  • आपकी जानकारी की सटीकता हमारे लिए महत्वपूर्ण है और हम हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए तैयार हैं कि हम आपके बारे में हमारे पास नियमित रूप से और आसानी से समीक्षा और सही कर सकें। यदि आप कोई व्यक्तिगत जानकारी बदलते हैं, विशेष रूप से अपना नाम, पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर से संपर्क करते हैं, या यदि आपको पता चलता है कि हमारे पास जो अन्य जानकारी है वह गलत या पुरानी है, तो कृपया हमें जितनी जल्दी हो सके बताएं। इस नीति के अंत में वर्णित किसी भी विवरण का उपयोग करना।
  • अपनी सहमति वापस लेना
  • जब हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार के रूप में पूरी तरह से आपकी सहमति पर भरोसा करते हैं, जैसा कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं, तो आप इस नीति के अंत में विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। यदि आप किसी भी प्रत्यक्ष विपणन को प्राप्त करने के लिए अपनी सहमति वापस लेना चाहते हैं, जिसे आपने पहले स्वीकार किया है, तो आप ऐसे विपणन में शामिल हमारे सदस्यता समाप्त लिंक के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं जिसे हम आपको इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजते हैं। यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी का हमारा उपयोग आपके जाने से पहले अभी भी कानूनी है।
  • आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग और आपके बारे में किए गए स्वचालित निर्णयों पर आपत्ति है। जब हम किसी भी उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार के रूप में पहचाने गए वैध ब्याज पर निर्भर करते हैं, जैसा कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, आप ईमेल द्वारा या लिखित रूप में इन उद्देश्यों के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग पर आपत्ति कर सकते हैं। इस नीति के अंत में पते में हमारे लिए । उन उद्देश्यों को छोड़कर जिनके लिए हम निश्चित हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करना जारी रख सकते हैं, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अस्थायी रूप से आपकी आपत्ति के अनुरूप संसाधित करना बंद कर देंगे जब तक कि हमने इस मामले की जांच नहीं की है। यदि हम स्वीकार करते हैं कि डेटा संरक्षण कानूनों के तहत आपके अधिकारों के अनुसार आपकी आपत्ति उचित है, तो हम उन उद्देश्यों के लिए स्थायी रूप से आपकी जानकारी का उपयोग करना बंद कर देंगे। अन्यथा, हम आपको इस बारे में अपना औचित्य प्रदान करेंगे कि हमें आपके डेटा का उपयोग जारी रखने की आवश्यकता क्यों है।
  • आप आपत्ति कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए करते हैं और हम स्वचालित रूप से आपके अनुरोध का अनुपालन करेंगे। यदि आप ऐसा करना चाहते हैं, तो हमारे किसी भी प्रकार के विपणन में हमारे अनसब्सक्राइब लिंक का उपयोग करें जिसे हम इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजते हैं।
  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाएं या उसकी प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करें
  • कुछ परिस्थितियों में, आप अनुरोध कर सकते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमें एक ईमेल भेजकर या इस नीति के अंत में पते पर लिखकर हमारे सिस्टम से हटा दी जाए। जब तक कोई कारण नहीं है कि कानून हमें लंबे समय तक आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की अनुमति देता है, हम आपके अनुरोध का अनुपालन करने के लिए हर उचित प्रयास करेंगे।
  • आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को सीमित करने के लिए भी कह सकते हैं जब आपको लगता है कि ऐसा करना हमारे लिए गैरकानूनी है, कि आपने इसके उपयोग का विरोध किया है और हमारी जांच लंबित है या हमें इसे कानूनी कार्यवाही के संबंध में रखने की आवश्यकता है । इन स्थितियों में, हम केवल आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित कर सकते हैं, जबकि आपकी प्रसंस्करण प्रतिबंधित है यदि हमारी सहमति है या कानूनी रूप से ऐसा करने के लिए अधिकृत हैं, उदाहरण के लिए, भंडारण उद्देश्यों के लिए, किसी अन्य व्यक्ति या कंपनी के अधिकारों की रक्षा के लिए या कानूनी कार्यवाही के संबंध में ।
  • ब्रिटेन डेटा संरक्षण नियामक से शिकायत
  • यदि आप आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के तरीके के बारे में चिंतित हैं तो आपको सूचना आयुक्तों (आईसीओ) के कार्यालय में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। अधिक जानकारी के लिए आईसीओ की वेबसाइट www.ico.org.uk पर जाएं।

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को संशोधित कर सकते हैं और हमारी वेबसाइट (एस) पर एक अद्यतन संस्करण पोस्ट करके आपको कोई भी परिवर्तन सूचित किया जाएगा। कुछ परिस्थितियों में, हम आपको सूचित भी कर सकते हैं या आपसे संपर्क कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, ईमेल द्वारा, आपको परिवर्तनों के बारे में सूचित करने के लिए। इस प्रकार का कोई भी परिवर्तन उस तारीख के 7 दिन बाद प्रभावी हो जाएगा जिस पर हम अपनी वेबसाइट पर संशोधित शर्तों को प्रकाशित करते हैं। हमारा सुझाव है कि जब भी आप हमारी वेबसाइट पर जाएं तो आप नियमित रूप से परिवर्तनों की जांच करें और इस नीति की समीक्षा करें। यदि आप अद्यतन नीति के कुछ पहलू से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमें यह सुनिश्चित करने के लिए तुरंत सूचित करना चाहिए कि हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपने दायित्वों का पालन करें कि आप अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं ।

अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करें

इस नीति के बारे में या नीचे दिए गए संपर्क विवरणों का उपयोग करके कानूनी मुद्दों और अनुपालन के लिए जिम्मेदार हमारी टीम को आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के तरीके के बारे में किसी भी प्रश्न का समाधान करें।
यदि आप हमें लिखना चाहते हैं, तो सिटी सुइट्स मैनेजमेंट (कानूनी और अनुपालन टीम), द बॉक्स, हॉर्सशू लेन, एल्डरले एज, चेशायर एसके9 7क्यूपी, यूनाइटेड किंगडम को लिखें
डेटा संरक्षण पूछताछ के लिए ईमेल पता giles.beswick@citysuites.com है
यदि आप हमसे फोन करके बात करना पसंद करते हैं, तो विदेशों से ०१६१ ३२२ २२२५ या + ४४ (0) १६१३२२ २२२५ पर कॉल करें ।

अनुसूची 1

समूह कंपनियां

प्रॉपर्टी ग्रुप (होल्डिंग्स) लिमिटेड का चयन करें, पंजीकृत कंपनी संख्या 8958577

प्रॉपर्टी ग्रुप लिमिटेड का चयन करें, पंजीकृत कंपनी संख्या 5071388

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