DOMANDE frequenti

CitySuites ha recentemente fatto domande

Parcheggio & arrivare a CITYSUITES

Posso prenotare un parcheggio?

Come posso raggiungere il parcheggio più vicino o il mio posto auto prenotato?  

Qual è il modo migliore per andare da Manchester Airport a CitySuites?

CHECK IN & CHECK OUT

Come posso effettuare il check-in?

Quanto prima posso fare il check-in?

Qual è l'ultima cosa che posso controllare? 

INFORMAZIONI EDILIZIE

Fornite le culle?

Avete camere accessibili con sedia a rotelle?

Posso portare il mio animale domestico?

Posso fumare nella mia suite?

Quante persone possono rimanere nella mia suite?

Fornite biancheria da letto extra?

Sono presenti servizi di lavanderia e lavaggio a secco?

Con quale frequenza verrà pulita la mia suite?

Posso pagare per ulteriori pulizie?

Quali servizi offre citysuites?

Le CitySuites offrono letti gemelli? 

ORARI DI APERTURA

Quali sono gli orari di apertura della reception?

Quali sono gli orari di apertura dell'Executive Lounge?

Quali sono gli orari di apertura della piscina?

Quali sono gli orari di apertura della palestra?

ALTRE INFORMAZIONI

Le citysuites offrono tariffe più basse per gli ospiti a lungo termine?

Posso visualizzare una suite?

Posso impostare una tariffa aziendale?

Pagamento

Come posso pagare?

Quando è dovuto il pagamento?

Quanto costa la tassa?

C'è un deposito?

Cancellazione

Qual è la politica di cancellazione?

Cosa succede se devo modificare o estendere il mio soggiorno?

 

 

 

Parcheggio & arrivare a CITYSUITES

Posso prenotare un parcheggio?

Sì. È possibile prenotare un parcheggio adiacente alla suite. Situato proprio di fronte a CitySuites, il parcheggio si trova a breve distanza dall'edificio. Siamo in grado di offrire parcheggi scontati presso l'impianto di parcheggio a più piani tramite il nostro partner Q-Park a soli £16 a notte. Il parcheggio è soggetto a disponibilità.

Come posso raggiungere il parcheggio più vicino o il mio posto auto prenotato?

Si prega di parcheggiare fuori CitySuites e un membro del personale vi mostrerà come raggiungere il vostro spazio o in alternativa si prega di seguire l'indirizzo qui sotto:

Q-Park Deansgate North, 2 Chapel Street, Manchester, M3 7WJ.

Qual è il modo migliore per andare da Manchester Airport a CitySuites?

Il modo più conveniente per arrivare a CitySuites sarebbe quello di organizzare un taxi all'arrivo all'aeroporto di Manchester. In alternativa, è possibile ottenere un treno diretto dall' aeroporto di Manchester alla stazione ferroviaria di Manchester Victoria, che si trova a pochi minuti a piedi dal citysuites. Il viaggio in treno dura circa 30 minuti e i treni regolari corrono in media 35 volte al giorno. Il tempo di percorrenza può essere più lungo nei fine settimana o nei giorni festivi. Si può anche scegliere di prendere il treno per la stazione ferroviaria di Piccadilly e utilizzare il bus gratuito verso Spinningfields.

CHECK IN & CHECK OUT

Come posso effettuare il check-in?

Si prega di check-in e ritirare le chiavi dalla nostra reception 24 ore all'arrivo. Al momento del check-in, richiederemo una forma di documento d'identità e la carta di credito/debito utilizzata al momento della prenotazione con il titolare del pagamento.

Quanto prima posso fare il check-in?

La tua camera sarà pronta dalle 3 del mattino del giorno in cui arrivi. Il check-in anticipato può essere concordato pagando un supplemento di £50, soggetto a disponibilità.

Qual è l'ultima cosa che posso controllare?

Il check-out è entro le ore 11 alla data di partenza concordata. Il check-out tardivo può essere concordato pagando un supplemento di £50. Il check-out tardivo è soggetto a disponibilità.

 

INFORMAZIONI SULLA COSTRUZIONE

Fornite le culle?

Sì. Possiamo fornire culle su richiesta. Soggetto a disponibilità.

Avete camere accessibili con sedia a rotelle?

Sì, CitySuites è accessibile alle persone su sedia a rotelle e dispone di camere accessibili.

Posso portare il mio animale domestico?

No. Il nostro edificio non è adatto agli animali domestici, tuttavia, permettiamo ai cani di assistenza. Si prega di contattare direttamente il nostro team di accoglienza per farci sapere le vostre esigenze individuali.

Posso fumare nella mia suite?

No. Tutte le nostre suite sono rigorosamente non fumatori, tuttavia c'è un'area riservata ai fumatori al di fuori dell'edificio.

Quante persone possono rimanere nella mia suite?

I nostri appartamenti studio e una camera da letto possono ospitare 2 adulti e i nostri appartamenti con due camere da letto possono ospitare 4 adulti. La nostra famiglia di una camera da letto CityScapes sono ideali per ospitare 2 adulti e 2 bambini fino a 12 anni.

Fornite biancheria da letto extra?

Sì. Il letto extra è a pagamento e soggetto a disponibilità. Si prega di assicurarsi che i requisiti sono noti quando si informarsi.

Sono presenti servizi di lavanderia e lavaggio a secco?

Tutte le nostre suite hanno una lavatrice/asciugatrice a vostro piacimento. Se avete bisogno di lavaggio a secco, tuttavia, si prega di consegnare alla reception utilizzando i sacchetti forniti e torneremo alla vostra suite il giorno seguente. I costi di lavaggio a secco sono applicabili.

Con quale frequenza verrà pulita la mia suite?

Citysuites offre pulizie settimanali per soggiorni superiori a 7 notti, che comprende una suite completa pulita e un cambio asciugamano bisettimanale di tutti gli asciugamani. Per soggiorni inferiori a 7 notti, il CitySuites fornirà solo un cambio asciugamani bisettimanale e non verrà fornita alcuna pulizia durante il soggiorno. 

Posso pagare per ulteriori pulizie?

Sì. I servizi di pulizia aggiuntivi possono essere organizzati a un costo aggiuntivo. Una tariffa fissa per la pulizia aggiuntiva da aggiungere alla prenotazione. Il servizio completo includerà un asciugamano e cambio di biancheria e sarà in aggiunta al cambio di asciugamano bisettimanale standard e settimanale appartamento completo pulito.

Quali servizi offre CitySuites?

  • reception 24 ore
  • Portineria
  • Pulizia di casa
  • Servizi di lavaggio a secco e lavanderia
  • Culle su richiesta
  • Gestione e manutenzione in loco
  • Deposito bagagli (si applicano le condizioni &)

Le CitySuites offrono letti gemelli?

CitySuites non offre letti gemelli, tutti i nostri appartamenti dispongono di comodi letti king-size solo. I nostri appartamenti Family CityScape hanno il vantaggio di avere anche un divano letto oltre a un letto king-size.

 

ORARI DI APERTURA

Quali sono gli orari di apertura della reception?

La nostra reception è aperta 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Quali sono gli orari di apertura dell'Executive Lounge?

  • Colazione 7 am-11 giorni feriali
  • Serate 6:30 PM-10:30 pm giorni feriali
  • Colazione 7 am-11 am weekend
  • Serate 6:30 PM-11 PM weekend

Quali sono gli orari di apertura della piscina?

  • Tipicamente 6 am-10 pm giorni feriali
  • Tipicamente 7 am-9 pm week-end

Quali sono gli orari di apertura della palestra?

La palestra è aperta 24/7 ed è aperta solo ai residenti.

 

ALTRE INFORMAZIONI

Le CitySuites offrono tariffe più basse per gli ospiti a lungo termine?

Sì, siamo in grado di offrire tariffe scontate per gli ospiti abituali, tuttavia, si applica un numero minimo di soggiorni. Si prega di e-mail reservations@citysuites.com per saperne di più.

Posso visualizzare una suite?

Sì, siamo lieti di mostrarvi in giro quando possibile. Basta entrare in contatto con il nostro team di prenotazioni tramite reservations@citysuites.com.

Posso impostare una tariffa aziendale?

Offriamo tariffe corporate ai nostri clienti aziendali abituali, tuttavia si applica un numero minimo di soggiorni. Si prega di e-mail reservations@citysuites.com per saperne di più.

 

Pagamento

Come posso pagare?

Nella maggior parte dei casi, i pagamenti vengono effettuati all'arrivo. Il CitySuites non accetta pagamenti in contanti e può accettare il pagamento solo tramite carta di debito e carta di credito o in alternativa bonifico bancario se predisposto con il pagamento ricevuto prima dell'arrivo. Per soggiorni più lunghi di 30 o più giorni, CitySuites prenderà il pagamento in rate mensili. Per le prenotazioni di gruppo di tre o più, richiederemo un deposito per garantire le prenotazioni.

Quando è dovuto il pagamento?

Nella maggior parte dei casi il pagamento è dovuto all'arrivo, incluso quando si Prenota una tariffa di acquisto non rimborsabile o avanzata. CitySuites, tuttavia, si riserva il diritto di addebitare la carta utilizzata in qualsiasi momento tra la prenotazione e la data di arrivo.

Quanto costa la tassa?

Per le spese di alloggio, l'imposta sul valore aggiunto (IVA) è addebitata al 20% per le prime 28 notti e il 4% in seguito. Per tutte le spese non di alloggio, l'IVA è addebitata al 20%.

C'è un deposito?

Al momento della prenotazione, ti richiederemo di fornire i dettagli della tua carta di credito o di debito. Mentre la tua carta non sarà addebitata in questo momento, accettando la nostra prenotazione T & C's accetti di permetterci di addebitare la tua carta per eventuali importi che possono essere dovuti da voi a noi.

 

Cancellazione

Qual è la politica di cancellazione?

Se avete bisogno di cancellare la vostra prenotazione, si prega di fornire un minimo di 48 ore (2 giorni) di preavviso per evitare spese di cancellazione per le prenotazioni da 2 a 29 notti. Per le prenotazioni di 30 o più giorni può essere applicato un preavviso massimo di 14 notti. Per le prime due notti del soggiorno non verranno addebitati spettacoli, utilizzando la stessa carta utilizzata al momento della prenotazione.

Cosa succede se devo modificare o estendere il mio soggiorno?

Se desideri prolungare il tuo soggiorno con noi, ti preghiamo di contattare il nostro team di prenotazioni il prima possibile e ti informerà in caso di disponibilità per prolungare il tuo soggiorno. Se avete bisogno di abbreviare il vostro soggiorno, si prega di fornire il maggior preavviso possibile per evitare le spese di cancellazione.