Terma & Syarat

  1. Umum

    1. Syarikat boleh mewakilkan prestasi kewajipannya kepada City Suites Management Limited sebagai ejen yang dilantik atau mana-mana orang atau syarikat lain tetapi kekal bertanggungjawab kepada penghuni.
    2. Di mana dua orang atau lebih bersama-sama penghuni mereka masing-masing bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua kewajipan, liabiliti tersebut adalah bersama dan beberapa.

  2. TERMA PEMBAYARAN KADAR PEKERJAAN/FLEKSIBEL

    1. Penghuni bersetuju:- untuk membayar Syarikat bagi tempoh Penghunian pada kadar yang dipersetujui
    2. untuk membayar perkhidmatan tambahan pada kadar yang ditetapkan pada Tarikh Pembayaran berikutnya atau jika awal hari terakhir perjanjian ini
    3. semua bayaran perlu dibuat sepenuhnya tanpa tuntutan balas atau tolakan
    4. semua pembayaran akan dibuat dengan kad kredit atau debit atau apa-apa kaedah lain mengikut prosedur tempahan dan pembayaran syarikat yang dinyatakan
    5. semua pembayaran akan dibuat dalam pound sterling (GBP)
    6. Syarikat tidak menerima wang tunai sebagai kaedah pembayaran.
    7. untuk menyediakan melalui kad kredit semasa membuat tempahan pra-kebenaran yang akan digunakan untuk menyelesaikan sebarang caj tertunggak.
    8. Sila ambil perhatian, untuk tujuan keselamatan, kami akan meminta anda untuk mengemukakan kad yang digunakan semasa membuat tempahan, dan borang ID semasa daftar masuk

  3. Jika penghuni lebih daripada 7 hari lewat membayar Syarikat apa-apa Bayaran yang kena dibayar selaras dengan Perjanjian ini, maka Syarikat berhak untuk:-

    1. menuntut bayaran bagi keseluruhan tempoh penghunian yang tinggal di bawah Perjanjian ini sepenuhnya dan bukannya secara ansuran, dan
    2. mengenakan caj pentadbiran yang munasabah (pada masa ini £ 30) setiap kali penghuni dihubungi oleh Syarikat berhubung dengan apa-apa bayaran yang telah tertunggak selama lebih daripada 7 hari. Sila ambil perhatian bahawa caj pentadbiran tersebut mungkin tertakluk kepada kenaikan sekiranya Syarikat melibatkan ejen kutipan untuk meneruskan hutang daripada penghuni bagi pihaknya, dan
    3. mengumpul bayaran daripada kad kredit penghuni selaras dengan pra-kebenaran yang diperoleh daripada penghuni semasa membuat tempahan, atau
    4. menamatkan Perjanjian ini berkuatkuasa serta-merta sekiranya penghuni tidak dapat membaiki pelanggaran terma pembayaran berikutan semua usaha munasabah Syarikat untuk mendapatkan pembayaran.

  4. Penghuni boleh dikehendaki untuk mengesahkan identiti mereka semasa mendaftar masuk melalui pengeluaran pasport, lesen memandu fotografi, kad pengenalan atau dokumentasi yang serupa. Penghuni yang bukan warganegara UK boleh dikehendaki untuk memberikan bukti hak mereka untuk melawat, tinggal di atau bekerja di UK. Tiada tempahan akan membentuk perjanjian yang mengikat dengan Syarikat sehingga maklumat ini diberikan. Maklumat ini boleh dikekalkan sehingga 12 bulan dan boleh didedahkan kepada mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai hak undang-undang untuk dikehendaki.

  5. Daftar masuk boleh didapati dari jam 15.00 pada hari pertama Tempoh Penghunian dan daftar keluar mestilah selebihnya 11.00.
    1.  Perkhidmatan daftar masuk awal boleh didapati dari jam 09:00 dengan bayaran £50. Perkhidmatan ini tertakluk kepada ketersediaan. Tiada jaminan boleh dibuat sebelum ketibaan untuk daftar masuk awal. Caj tambahan sebanyak £50 bagi setiap bilik dikenakan.
    2. Perkhidmatan daftar keluar lewat disediakan, memanjangkan masa daftar keluar standard dari jam 11:00 hingga 06:00. Perkhidmatan ini tertakluk kepada ketersediaan. Tiada jaminan boleh dibuat sebelum ketibaan untuk daftar masuk awal. Caj tambahan sebanyak £50 bagi setiap bilik dikenakan.

  6. Bagi mana-mana Tempoh Penghunian 6 bulan atau lebih, penghuni akan membayar Syarikat semasa membuat tempahan, yuran yang tidak dikembalikan dinyatakan untuk perolehan rujukan kredit berkenaan dengan penghuni. Polisi/caj Pembatalan berikut akan dikenakan: Notis minimum 24 jam (1 hari) yang diperlukan untuk menjamin pembatalan percuma untuk tempahan sehingga 28 malam. Untuk tempahan lebih dari 29 hari, notis 14 hari diperlukan untuk menjamin pembatalan percuma.

  7. Penamatan atau penyerahan Perjanjian ini tidak membatalkan sebarang obligasi tertunggak yang penghuni berhutang syarikat. Penghuni mengakui bahawa (s) dia telah menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Kaedah-Kaedah Am Pekerjaan untuk Bangunan dan Pangsapuri, satu salinan yang dimasukkan dengan Perjanjian Pekerjaan ini.
    1. Kediaman biasa penggunaan elektrik, air dan perkhidmatan utiliti pembetungan dimasukkan dalam Pembayaran. Syarikat berhak untuk mengecas semula penghuni untuk penggunaan perkhidmatan utiliti bukan kediaman atau sepenuhnya tidak munasabah atau berlebihan.
    2. Kad yang sah diperlukan untuk menjamin tempahan. Bayaran ini tidak dikenakan semasa membuat tempahan. Kad akan dicaj semasa ketibaan atau pada hari ketibaan secara automatik (termasuk tidak hadir dan pembatalan lewat).

  8. Penamatan
    1. Syarikat boleh menamatkan Perjanjian penghunian ini dengan serta-merta jika pada pendapat yang munasabah Syarikat penghuni melanggar perjanjian ini atau Peraturan Am Pekerjaan, atau jika penghuni; teruk mengganggu pekerjaan mana-mana orang lain, menyebabkan kerosakan dengan sengaja atau melulu kepada Pangsapuri atau Bangunan, mengganggu operasi perniagaan Syarikat atau menyebabkan kesalahan kepada mana-mana penghuni atau kakitangan lain, dan tiada pembayaran balik atau pampasan bagi kehilangan penginapan atau perbelanjaan diperlukan.

  9. KEWAJIPAN SYARIKAT
    1. Syarikat akan membenarkan penghuni menggunakan Apartmen dan hak (dikongsi dengan orang lain) untuk menggunakan Bahagian-bahagian Bersama Bangunan semasa Tempoh Penghunian selagi penghuni mematuhi kewajipan penghuni di bawah Perjanjian penghunian ini.
    2. Penggunaan mana-mana Pangsapuri tidak eksklusif dan Syarikat berhak atas notis yang munasabah untuk memindahkan penghuni ke Pangsapuri yang setara atau unggul tanpa sebarang kos tambahan
    3. Jika melalui keadaan di luar kawalan Syarikat sebuah apartmen menjadi tidak boleh digunakan maka Syarikat boleh memindahkan penghuni ke mana-mana apartmen di dalam Bangunan dengan syarat:-
      1. tiada caj tambahan untuk apartmen spesifikasi yang setara atau lebih tinggi dan pengurangan pro rata caj untuk apartmen spesifikasi yang lebih rendah;
      2. penghuni berhak untuk menamatkan perjanjian ini jika penginapan alternatif adalah standard yang lebih rendah dan (melainkan dan setakat yang penghuni telah memprejuda insurans dan kehilangan perlindungan pendapatan Syarikat) akan dikembalikan sebahagian pro rata bagi mana-mana jumlah yang dibayar terlebih dahulu

  10. Syarikat akan menggunakan usaha yang munasabah untuk menyediakan penghuni dengan standard spesifikasi dan kemudahan di Bahagian-bahagian Umum Bangunan setimpal dengan reka bentuk dan tanggapan bangunan keseluruhan yang disediakan semasa membuat tempahan, Walau bagaimanapun, Syarikat berhak untuk membuat perubahan kepada susun atur, hiasan, peralatan dan perkhidmatan yang dipaparkan dalam Bahagian Bersama Bangunan mengikut budi bicaranya dan tidak akan diadakan melanggar Perjanjian penghunian ini akibat daripada sebarang perubahan tersebut.

  11. Syarikat juga berhak untuk memindahkan penghuni ke penginapan alternatif (yang mungkin berada di hotel) untuk tujuan menjalankan kerja-kerja utama termasuk pengubahsuaian berkala atau untuk pengurusan bangunan yang lebih baik tertakluk kepada terma klausa ini
    1. Jika penghuni dipindahkan semasa Tempoh Penghunian atau ditempatkan di dalam Pangsapuri atau di mana-mana Pangsapuri lain di dalam Bangunan selepas berakhirnya Tempoh Penghunian selaras dengan perjanjian ini butir-butir Pangsapuri, Pembayaran dan Tarikh Pembayaran di muka surat 1 hendaklah diubah dengan sewajarnya dan terma-terma Perjanjian ini hendaklah terpakai sebagaimana yang asalnya dimeterai untuk membentuk satu perjanjian yang berterusan

  12. KEWAJIPAN PENGHUNI
    1. Penghuni bersetuju: - untuk membayar jumlah yang perlu dibayar pada Hari Pembayaran
    2. untuk membenarkan Syarikat mengakses ke Apartmen pada masa yang munasabah pada notis yang munasabah atau pada bila-bila masa dalam keadaan kecemasan untuk tujuan:
      1. melihat, pemeriksaan, pembaikan, atau kebimbangan mengenai kebajikan penghuni
      2. untuk pembaikan, penyelenggaraan dan pemulihan sebarang pelanggaran oleh penghuni
    3. untuk memastikan apartmen bersih dan kemas
    4. selaras dengan undang-undang larangan merokok, CitySuites adalah premis bebas asap rokok dan merokok tidak dibenarkan. Merokok di apartmen akan dikenakan caj pembersihan tambahan sebanyak £140.00 untuk menjadikan apartmen merokok percuma.
    5. hanya untuk menggunakan Apartmen sebagai tempat tinggal peribadi oleh isi rumah tunggal
    6. tidak membenarkan sesiapa selain daripada tetamu sementara untuk menginap di Apartmen jika mereka bukan sebahagian daripada isi rumah penghuni
    7. tidak membenarkan lebih daripada 2 orang setiap katil untuk menginap semalaman di Apartmen
    8. tidak menyebabkan atau membenarkan apa-apa yang mungkin menjadi kacau izin atau kegusaran kepada Syarikat atau kepada penghuni lain Bangunan
    9. apabila perjanjian ini berakhir untuk mengembalikan apartmen dan kelengkapan dan perkakas dan kesan Syarikat dalam keadaan yang baik dan bersih dan kemas (haus dan lusuh yang adil dijangka)
    10. tidak membuat apa-apa perubahan kepada struktur atau hiasan Apartmen dan tidak membuat apa-apa penetapan kekal ke mana-mana bahagian Pangsapuri
    11. untuk melaporkan kehilangan sebarang kunci/fobs kepada Pangsapuri atau Bangunan dengan serta-merta kepada Syarikat Bangunan dan penamatan Perjanjian penghunian ini dengan serta-merta mengembalikan semua kunci tersebut kepada Syarikat
    12. untuk mematuhi semua peraturan yang munasabah Syarikat boleh mengenakan bagi tujuan menguruskan Bangunan sebagaimana yang dibuat dan dipinda dari semasa ke semasa
    13. Sekiranya penghuni ingin meninggalkan Apartmen atas apa jua sebab sebelum berakhirnya Perjanjian penghunian, penghuni masih bertanggungjawab ke atas semua jumlah untuk Pangsapuri untuk keseluruhan Tempoh Penghunian, tertakluk kepada Fasal 2.4

  13. PERUNTUKAN AM
    1. Sekiranya mana-mana terma dalam Perjanjian ini diadakan tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan maka baki Perjanjian ini dan pemakaian terma tersebut tidak akan terjejas dengannya dan setiap tempoh Perjanjian ini adalah sah dan boleh dikuatkuasakan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
    2. Notis kepada Syarikat hendaklah dialamatkan kepada Syarikat di CitySuites Manchester, 16 Chapel Street, Manchester, M3 7NH atau alamat lain seperti yang dimaklumkan kepada penghuni secara bertulis

  14. PADA AKHIR PERJANJIAN PENGHUNIAN
    1. Pada akhir Perjanjian ini, penghuni bersetuju untuk mengosongkan bilik dan menghapuskan semua barang-barang mereka dari premis Syarikat dan meninggalkan Apartmen dan barang-barang dalam keadaan dan keadaan bersih yang sama seperti mereka pada permulaan Perjanjian ini. Syarikat boleh menjual apa-apa harta yang ditinggalkan sebagai ejen penghuni, penghuni akan menanggung rugi Syarikat terhadap apa-apa liabiliti kepada pihak ketiga dan jika selepas 1 bulan dari hasil jualan bersih tidak dituntut oleh penghuni Syarikat berhak untuk menyimpannya.
    2. Penghuni akan kembali kepada Syarikat semua kunci/fobs dan untuk apa-apa barang yang tidak dikembalikan pada akhir Perjanjian ini penghuni akan membayar kepada Syarikat caj penggantian pentadbiran semasa
    3. Maklumat peribadi pembalakan ke dalam TV Pintar yang terdapat di CitySuites adalah atas risiko penghuni sendiri. Apabila meninggalkan harta itu adalah tanggungjawab penghuni untuk mendaftar keluar dari mana-mana kawasan di mana maklumat peribadi boleh disimpan. Ini termasuk masa apabila anda mengakses maklumat akaun atau pesanan untuk menyemak atau mengubah sesuatu.

  15. UNDANG-UNDANG YANG MENTADBIR
    1. Perjanjian ini dan apa-apa pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengannya atau perkara yang berkaitan dengan pembentukan (termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontrak) akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang England dan Wales.
    1. Pengenalan
      1. Selamat datang ke CitySuites kediaman Service Apartment yang dikendalikan oleh City Suites Management Ltd ('CSM', 'kami', 'kami' atau 'kami' yang berkenaan). Untuk maklumat lanjut mengenai kami dan butiran hubungan kami, sila lihat perenggan 15, Hubungi Kami di bawah.
      2. Terma dan Syarat ini ("T&C") menetapkan terma yang mentadbir perkhidmatan yang kami berikan kepada anda ('Anda', 'Anda', 'Penghuni', 'Pemastautin, 'Tetamu', sebagaimana yang berkenaan) untuk penginapan yang disediakan oleh tuan-tuan tanah.
      3. T&C ini bersama-sama dengan Terma Penggunaan dan Notis Undang-undang, Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami (secara kolektif, "Terma") mengandungi semua terma dan syarat yang berkaitan dengan kediaman. Sama ada anda hanya melawat kediaman atau membuat tempahan untuk apartmen ("Tempahan"), kami mengesyorkan agar anda mencetak atau menyimpan salinan Terma ini untuk rujukan masa depan.
      4. Dengan membuat Tempahan, anda mengesahkan bahawa anda menerima Terma ini dan anda bersetuju untuk mematuhinya. Jika anda tidak mahu terikat dengan apa yang anda baca, anda tidak boleh mengakses, menggunakan atau membuat Tempahan.
      5. Untuk menjadikan T & C ini lebih cepat dibaca, kami menggunakan beberapa definisi. "Apartmen" ertinya studio berperabekan, pangsapuri 1 bilik tidur atau pangsapuri 2 katil di kediaman pangsapuri servis yang dimiliki oleh tuan tanah; "Perjanjian penghunian" ertinya perjanjian antara anda dan tuan tanah apartmen yang anda masukkan semasa membuat Tempahan; "Tempoh Penghunian" ertinya tempoh yang dibenarkan bagi penghunian apartmen anda di bawah Perjanjian Penghunian; "Pembayaran" ertinya amaun yang perlu dibayar oleh anda (dan mana-mana penghuni tambahan) untuk kegunaan Pangsapuri bagi Tempoh Penghunian seperti yang dinyatakan dalam Perjanjian Penghunian. Definisi lain diserlahkan dalam teks berani sepanjang T&C Tempahan ini.
      6. Sila baca Terma dengan teliti seperti yang dibuat dengan kami dan dengan menginap di apartmen, anda (dan mana-mana penghuni tambahan yang dinyatakan) akan memasuki Perjanjian penghunian yang mengikat secara sah dengan tuan tanah, yang tertakluk kepada hak terhad pembatalan.
      7. Laman web www.citysuites.com ("Laman Web"), maklumat yang terkandung di dalamnya, T&C Tempahan ini dan sebarang kontrak yang dibuat di bawah atau berkaitan dengan mereka (termasuk Perjanjian Penghunian) disediakan dalam bahasa Inggeris sahaja.
      8. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Terma ini, sila hubungi kami di reservations@citysuites.com.


    2. MENEMPAH APARTMEN DAN MEMETERAI PERJANJIAN PENGHUNIAN
      1. kelayakan untuk layak membuat Tempahan untuk Apartmen yang anda mesti:
        1. berumur 18 tahun atau lebih;
        2. mempunyai hak untuk tinggal di UK dan bersetuju untuk menyediakan dokumentasi sokongan atas permintaan;
        3. mendaftar di Laman Web dengan memberikan nama sebenar, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat lain yang diminta;
      2. Caj dan kadar bayaran dan caj yang disebut di Laman Web dan dalam Perjanjian penghunian mungkin tertakluk kepada VAT.
      3. Melainkan anda telah menyediakan kaedah pembayaran alternatif, kami berhak untuk mengambil bayaran daripada kad kredit/debit yang anda serahkan dengan tempahan anda apabila wang perlu dibayar, tertakluk kepada kebenaran kad. Anda juga akan diminta untuk mengemukakan kad yang diserahkan dengan tempahan anda, berserta dengan bentuk dokumen pengenalan diri yang sah, semasa ketibaan.
      4. Meminda Tempahan anda Jika anda ingin meminda tempahan anda selepas ia disahkan, sebarang perubahan adalah mengikut budi bicara kami, tertakluk kepada ketersediaan dan mungkin tertakluk kepada bayaran yuran tambahan. Ini tidak menjejaskan hak berkanun anda termasuk hak anda untuk membatalkan Tempahan anda yang diterangkan di bawah perenggan 8, Membatalkan Tempahan Anda.


    3. PENGESAHAN TEMPAHAN ANDA
      1. Semasa Membuat tempahan, kami akan mengheji anda untuk memberikan butiran kad kredit atau kad debit anda. Walaupun kad anda tidak akan dicaj pada masa ini, dengan bersetuju dengan T&C Tempahan kami, anda bersetuju untuk membenarkan kami mengecaj kad anda untuk sebarang jumlah yang mungkin disebabkan oleh anda kepada Kami, termasuk di mana:
        1. anda telah diinvois oleh kami untuk caj yang timbul daripada Perjanjian penghunian anda dan anda gagal membuat pembayaran untuk tempoh 7 hari selepas tarikh akhir pembayaran;
        2. sebarang Bayaran tertunggak, caj tambahan atau caj untuk apa-apa kerosakan atau kerugian kepada Pangsapuri atau ke kediaman terhutang selepas anda berlepas dan di mana caj dibuat pada kad anda, kami akan memberikan penyata kepada anda.


    4. PILIHAN PEMBAYARAN DAN RUJUKAN KREDIT
      1. Syarikat tidak menerima wang tunai sebagai kaedah pembayaran.
      2. Sila ambil perhatian, untuk tujuan keselamatan, kami akan meminta anda untuk mengemukakan kad yang digunakan semasa membuat tempahan, dan borang ID semasa daftar masuk.
      3. Apabila tempahan dijamin menggunakan kad kredit atau debit, bayaran untuk penginapan akan diambil pada hari ketibaan sebelum daftar masuk. Jika anda belum membayar bilik anda atau apa-apa tambahan yang tidak dibayar sepenuhnya, apabila menempah, perlu dibayar semasa ketibaan.
      4. Sebarang caj bilik tambahan yang dikenakan semasa penginapan boleh dikenakan terhadap kad dengan jaminan malam sebelum daftar keluar atau semasa mendaftar masuk.
      5. Jika tempahan anda adalah untuk Tempoh Penghunian kurang daripada 28 hari, kami akan meminta anda membuat pembayaran sepenuhnya sebelum bermulanya Tempoh Penghunian anda.
      6. Jika tempahan anda adalah untuk Tempoh Penghunian yang melebihi 28 hari, kami akan mengheji anda untuk membuat pembayaran anda sama ada sepenuhnya sebelum bermulanya Tempoh Penghunian anda atau bulanan lebih awal.
      7. Jika tempahan anda adalah untuk Tempoh Penghunian yang melebihi 6 bulan, kami akan mengheji anda untuk menyediakan laporan rujukan kredit yang memuaskan kepada kami. Selepas anda membuat Tempahan anda, kami akan memberikan anda butiran rujukan kredit. Anda mesti melengkapkan maklumat yang diperlukan dalam tempoh 7 hari dari tempahan anda jika tidak, anda perlu membuat pembayaran sepenuhnya sebelum memulakan atau menyediakan penjamin.


    5. PEMBELIAN AWAL DAN LAIN-LAIN KADAR YANG TIDAK DIKEMBALIKAN
      1. Tertakluk kepada ketersediaan. Mesti menempah bilik sekurang-kurangnya 30 hari sebelum ketibaan. Kadar Pembelian Awal Tanpa Pulangan Wang menawarkan 10% peratus daripada Kadar Fleksibel. Tiada bayaran balik untuk perubahan, pembatalan atau ketibaan pada tarikh daftar masuk. Bayaran penuh terlebih dahulu diperlukan. Kad kredit anda akan dicaj antara masa tempahan dan hari ketibaan untuk jumlah yang ditunjukkan. Harga dan ketersediaan tidak dijamin sehingga bayaran penuh diterima. Selepas bayaran penuh diterima, kami berhak untuk membatalkan tempahan tanpa notis jika terdapat sebarang penipuan atau aktiviti haram yang berkaitan dengan pembayaran yang dibuat.
      2. Pengubahsuaian Tempahan: Harga yang disebutkan terpakai pada tarikh/malam/penginapan yang tepat ditempah. Pengubahsuaian pada tempahan anda tidak dibenarkan.
      3. Perlepasan/pembatalan awal: Jika anda berlepas lebih awal atau anda membatalkan atau gagal untuk menghormati tempahan ini atas sebarang sebab, bayaran balik atau kredit tidak akan dikeluarkan.
      4. Memanjangkan tempoh penginapan anda: Tertakluk kepada ketersediaan dan kadar baru, kadar diskaun tidak akan dikenakan.
      5. Harga: termasuk harga bilik dan cukai yang dikenakan sahaja.
      6. Sekatan lain: tempoh minimum sekatan penginapan dikenakan, tidak boleh digunakan bersama-sama dengan mana-mana tawaran dan promosi lain dan tidak tersedia kepada kumpulan lebih daripada 4 bilik, agensi, syarikat pengurusan perjalanan, kakitangan atau sebarang kadar lain yang dipersetujui. Kadar ini tidak boleh ditauliahkan. Jika anda gagal untuk tiba di hotel pada tarikh ketibaan yang dijadualkan, tempahan anda akan dibatalkan dan anda tidak akan menerima sebarang bayaran balik atau kredit. Anda perlu mengakui bahawa anda telah membaca polisi bayaran pendahuluan dan pembatalan di atas semasa membuat tempahan.
      7. Anda perlu mengakui bahawa anda telah membaca polisi bayaran pendahuluan dan pembatalan di atas semasa membuat tempahan.
      8. Sila ambil perhatian, untuk tujuan keselamatan, kami akan meminta anda untuk mengemukakan kad yang digunakan semasa membuat tempahan, dan borang ID semasa daftar masuk.
      9. Semua kadar diskaun adalah tertakluk kepada ketersediaan dan hanya sah pada masa sebut harga.


    6. TEMPAHAN BERKUMPULAN
      1. Sebarang tempahan termasuk 3 pangsapuri atau lebih bagi setiap pihak akan dianggap sebagai Tempahan Berkumpulan
      2. Tempahan berkumpulan adalah tertakluk kepada ketersediaan dan boleh dibatalkan oleh Syarikat
      3. Jika tempahan perlu dibatalkan penebang akan dimaklumkan dalam tempoh 72 jam selepas meletakkan tempahan ATAU sekurang-kurangnya 7 malam sebelum tarikh ketibaan, secara bertulis, menggunakan maklumat hubungan yang dimasukkan semasa membuat tempahan
      4. Syarikat berhak untuk mengambil deposit keselamatan sebanyak £100 bagi setiap Pangsapuri, setiap malam dari mana-mana Tempahan Berkumpulan. Apartmen ini akan diperiksa sepenuhnya selepas berlepas dan jika didapati dikekalkan pada piawaian yang memuaskan, seperti yang dibentangkan semasa ketibaan, Deposit Keselamatan akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal.


    7. KESAHIHAN DAN PENEBUSAN BAUCAR
      1. CitySuites tidak boleh menerima tanggungjawab untuk kehilangan atau kecurian baucar hadiah CitySuites selepas ia dikeluarkan. CitySuites berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini. Tiada salinan fotokopi akan diterima.
      2. Giftpro adalah ejen pihak ketiga yang kami gunakan untuk memproses dan mentadbir pesanan pelanggan kami untuk Baucar yang dibuat melalui Laman Web. Penuh untuk terma & syarat sila layari laman web pihak ketiga di sini. 
      3. Baucar akan memperincikan bagaimana ia boleh ditebus. Anda dinasihatkan untuk menghubungi kami untuk mengatur tarikh dan masa untuk menikmati Produk, dan sebarang tarikh dan masa tersebut adalah tertakluk kepada ketersediaan.
      4. Baucar sah 48 jam selepas pembelian maksimum 12 bulan.
      5. Baucar hadiah boleh digunakan untuk menyelesaikan akaun di CitySuites, sama ada secara penuh atau sebahagian pembayaran, tetapi perubahan tidak boleh diberikan. Baucar hanya boleh digunakan sehingga maksimum £ 7000 dalam mana-mana satu transaksi.


    8. Pangsapuri
      1. Jenis pangsapuri dikelaskan mengikut nama - Studio, City View Studio, One Bedroom, City View One Bedroom, Premium City View One Bedroom, Family dan Two Bedroom. Nama-nama ditentukan oleh jenis apartmen dan faktor-faktor termasuk bilangan bilik tidur, pemandangan dan lokasi Apartmen.
      2. Nama-nama ini disediakan sebagai garis panduan sahaja dan kami tidak menjamin ketepatan nama-nama tersebut.
      3. Walaupun kami berusaha untuk memenuhi keutamaan Apartmen yang anda tentukan semasa proses tempahan, kami tidak dapat menjamin untuk berbuat demikian kerana ketersediaan pangsapuri yang terhad.


    9. KEGUNAAN LOUNGE EKSEKUTIF
          1. Executive Lounge adalah percuma untuk digunakan untuk tetamu yang menginap di CitySuites antara jam 6 pagi dan 10 malam.
          2. CitySuites akan menggunakan usaha yang munasabah untuk menyediakan kemudahan Lounge pada waktu yang dinasihatkan tetapi berhak untuk mengubah waktu operasi tanpa notis atau menutup kemudahan Lounge Eksekutif.
          3. Tidak semua kemudahan Executive Lounge menerima kanak-kanak, di mana kanak-kanak dibenarkan mengakses Lounge Eksekutif, mereka mesti ditemani oleh orang dewasa.
          4. Saiz parti maksimum yang boleh menempah Executive Lounge adalah lima puluh orang. Mana-mana pihak daripada lapan orang atau lebih mesti mendapatkan kebenaran.
          5. Pihak-pihak stag dan hen adalah dilarang sama sekali dan tidak akan dimasukkan untuk menggunakan kemudahan Executive Lounge dalam apa jua keadaan.


    10. Pembersihan
        1. Untuk penginapan kurang daripada 7 hari, CitySuites hanya akan menyediakan perubahan tuala biweekly (hari ke-3 atau ke-4 penginapan) dan tiada pengemasan akan disediakan sepanjang penginapan. Jika anda memerlukan sebarang perkhidmatan pembersihan tambahan, sila hubungi kaunter penyambut tetamu. Notis 24 jam diperlukan.
        2. Untuk penginapan 7 hari atau lebih, apartmen anda akan menerima bersih mingguan penuh dan tuala akan ditukar dua kali seminggu.
        3. Linen katil akan ditukar seminggu sekali semasa pembersihan mingguan penuh.


    11. MEMBATALKAN TEMPAHAN ANDA
      1. Hak anda untuk membatalkan atau meminda tempahan anda:
      2. Jika anda telah membuat tempahan untuk Tempoh Penghunian 1 malam atau lebih, manakala Peraturan Jualan Jarak tidak terpakai untuk jenis transaksi ini, maka:
      3. anda boleh membatalkan atau meminda Tempahan anda (dan Perjanjian Penghunian yang berkaitan dengannya) tanpa caj yang memberikan anda memberitahu kami secara bertulis lebih daripada 2 hari sebelum bermulanya Tempoh Penghunian. Jika anda membatalkan atau meminda Tempahan anda dalam tempoh ini, kami akan membayar balik apa-apa amaun yang dibayar oleh anda untuk penginapan, dalam tempoh dua puluh lapan (28) hari dari tarikh penerimaan notis pembatalan anda kepada kad pembayaran yang anda gunakan untuk membuat Tempahan;
      4. anda boleh membatalkan atau meminda Tempahan anda (dan Perjanjian Penghunian yang berkaitan dengannya) jika anda memaklumkan kami secara bertulis kurang daripada 2 hari sebelum bermulanya Tempoh Penghunian atau semasa Tempoh Penghunian tetapi akan bertanggungjawab ke atas jumlah Bayaran yang perlu dibayar di bawah Perjanjian Penghunian sehingga maksimum 2 malam. Sebarang caj Pembayaran atau pembatalan akan dicaj kepada kad pembayaran yang anda gunakan untuk membuat Tempahan.
      5. Anda tidak boleh membatalkan atau meminda Tempahan anda di luar tempoh yang dinyatakan dalam perenggan 8.1. Selepas tempoh tersebut, Perjanjian penghunian hanya boleh dibatalkan selaras dengan terma-termanya:
      6. Jika anda ingin membatalkan Tempahan anda di bawah perenggan 8.1, anda mesti berbuat demikian secara bertulis dengan menghubungi kami melalui e-mel di reservations@citysuites.com atau melalui pos menggunakan alamat yang disediakan di bawah perenggan 14, Hubungi Kami. Hak kami untuk membatalkannya.
      7. Kami boleh membatalkan Tempahan anda (dan, bertindak bagi pihak Tuan Tanah, Perjanjian penghunian yang berkaitan dengannya) sebelum tarikh permulaan Tempoh Penghunian jika anda sebelum ini menjadi penghuni Sebuah Apartmen dan telah melanggar syarat-syarat Perjanjian penghunian anda atau jika anda melanggar syarat-syarat T&C ini, termasuk jika.
        1. anda dan/atau mana-mana penghuni tambahan yang anda tentukan untuk Apartmen tidak memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan di bawah perenggan 2.1; dan/atau
        2. anda gagal membuat apa-apa bayaran yang kena dibayar di bawah T&C Tempahan ini atau Perjanjian penghunian sebelum bermulanya Tempoh Penghunian (termasuk, jika berkenaan, apa-apa bayaran ansuran).
      8. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis mengenai sebarang pembatalan yang dibuat oleh kami di bawah perenggan 8.1 dan sebab-sebab untuk berbuat demikian.
      9. Sebarang pembatalan yang dibuat di bawah perenggan ini akan terpakai kepada anda dan mana-mana penghuni tambahan yang anda tentukan semasa proses Tempahan.
      10. Dalam kes tempahan Tidak Hadir di mana anda gagal untuk muncul pada hari ketibaan tempahan anda, anda akan dikenakan bayaran untuk jumlah keseluruhan tempahan anda ATAU maksimum 2 malam, seperti yang dinyatakan dalam Klausa 8.1.
      11. Tempahan yang dibuat melalui saluran pihak ketiga, termasuk ejen pelancongan dalam talian, ejen, pengendali pelancongan atau laman web lain adalah tertakluk kepada terma dan syarat Pembatalan dan Pindaan yang lain. Anda mesti merujuk kepada pengesahan anda untuk maklumat lanjut.
      12. Semua pindaan adalah tertakluk kepada ketersediaan dan Syarikat tidak dapat menjamin ketersediaan atau kadar yang sama.


    12. HARTA YANG HILANG ATAU ROSAK
      1. Semua harta milik tetamu adalah tanggungjawab pemilik semata-mata. CitySuites tidak boleh dipertanggungjawabkan ke atas mana-mana harta yang hilang atau rosak semasa penginapan atau untuk barangan yang ditinggalkan di apartmen dan/atau kawasan awam.
      2. Mana-mana harta yang hilang yang ditinggalkan di pangsapuri dan/atau kawasan awam akan disimpan selama maksimum sebulan (30 hari). Tempoh penyimpanan hartanah selama 30 hari akan bermula sebaik sahaja permintaan dibuat dan ahli pasukan CitySuites telah berjaya mencari item tersebut. Barangan akan disumakkan kepada badan amal melainkan jika dituntut dan dikumpulkan dalam tempoh 30 hari.
      3. Pelanggan bertanggungjawab untuk sebarang kos pos barangan harta yang hilang


    13. TUNTUTAN BAGASI
      1. Melainkan diawasi, CitySuites akan menyimpan bagasi sehingga tujuh hari sahaja.
      2. Untuk mendapatkan sebarang bagasi yang disimpan di CitySuites, anda perlu menunjukkan tag tuntutan bagasi unik yang diberikan kepada anda sebagai pengenalan. CitySuites diberi kuasa untuk menghantar harta kepada mana-mana orang yang menyampaikan tiket ini - tanpa pengenalan.
      3. CitySuites akan melayan apa-apa barang yang ditinggalkan sebagai harta yang hilang dan oleh itu akan menyimpan untuk maksimum sebulan (30 hari). Barangan akan diberikan kepada badan amal melainkan jika dituntut dalam tempoh masa yang ditetapkan.
      4. CitySuites tidak boleh dipertanggungjawabkan ke atas barang-barang milik tetamu kami yang rosak atau hilang, sama ada semasa menginap di CitySuites atau selepas tempahan berakhir.


    14. Tempat letak kenderaan
      1. Tempat letak kereta Q-Park awam disediakan bersebelahan dengan bangunan CitySuites.
      2. Apabila menempah tempat letak kereta, anda perlu membayar semasa ketibaan. Jika tidak membuat tempahan awal, anda boleh membayar di mesin gaji atau taman seperti biasa dan membayar semasa ketibaan di CitySuites.
      3. CitySuites boleh menyediakan pas letak kereta untuk tetamu yang memerlukan akses 24 jam sepanjang penginapan mereka. CitySuites memerlukan deposit £50 untuk pas letak kereta yang akan dikembalikan apabila pas letak kereta dikembalikan semasa daftar keluar.
      4. CitySuites tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan, atau kecurian dari, atau kecurian kenderaan yang diletakkan.
      5. Untuk maklumat lanjut mengenai tempat letak kereta, termasuk harga sila hubungi pasukan tempahan kami di tempat reservations@citysuites.com.


    15. KOLEKSI POS DAN PENGHANTARAN
      1. CitySuites akan mengumpul sebarang siaran atas permintaan anda.
      2. CitySuites tidak bertanggungjawab untuk maklumat yang salah yang dimasukkan pada masa pesanan, atau untuk apa-apa kelewatan yang disebabkan oleh ini.
      3. Pada kesempatan yang jarang berlaku bahawa terdapat penghantaran atau koleksi yang gagal - iaitu nama bungkusan anda tidak sepadan dengan nama pada mana-mana tempahan di CitySuites, anda tidak tinggal di CitySuites pada masa atau penghantaran dibuat ke alamat yang salah maka CitySuites tidak bertanggungjawab.
      4. CitySuites tidak akan membayar balik sebarang caj yang disebabkan oleh petak yang ditolak oleh pasukan penerimaan tetamu 24 jam CitySuites.


    16. PENAMATAN AKAUN PENDAFTARAN DAN TIDAK AKTIF ANDA
      1. Sekiranya anda mempunyai, atau kami mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anda mempunyai, atau akan melanggar Terma, kami boleh menamatkan atau menggantung pendaftaran anda dan/atau mengakses Laman Web.
      2. Kami berhak untuk memadamkan akaun anda dan sebarang maklumat peribadi jika tiada aktiviti pada akaun anda selama lebih daripada 24 bulan berturut-turut.


    17. PRIVASI ANDA DAN PENGGUNAAN KUKI KAMI
      1. Kami mengambil privasi anda dengan serius. Sila baca Dasar Privasi kami untuk melihat cara kami menggunakan maklumat peribadi anda.
      2. Seperti banyak perkhidmatan dalam talian, kami menggunakan ciri yang dipanggil 'cookie', iaitu fail data kecil yang dihantar ke penyemak imbas anda daripada pelayan web dan disimpan pada pemacu keras peranti anda. Rujukan dalam T&C ini kepada 'kuki' juga termasuk cara lain untuk mengakses atau menyimpan maklumat pada peranti anda secara automatik. Dengan menggunakan Laman Web kami, anda memberikan persetujuan anda untuk kami menggunakan kuki dengan cara yang diterangkan dalam Dasar Kuki kami walau bagaimanapun, anda boleh memadam mana-mana kuki ini pada bila-bila masa jika anda mahu. Sila lihat Dasar Kuki kami untuk maklumat lanjut mengenai penggunaan kuki kami di Laman Web ini.


    18. PERISIAN PIHAK KETIGA
      1. Anda mengakui bahawa anda mungkin perlu memuat turun dan mengaktifkan perisian milik pihak ketiga untuk mengakses Laman Web dan/atau perkhidmatan Tempahan. Perisian ini akan dikenal pasti dengan jelas di Laman Web.
      2. Untuk menggunakan perisian atau teknologi pihak ketiga tersebut, anda mungkin perlu menerima syarat-syarat perjanjian lesen dengan pihak ketiga tersebut. Anda mengakui bahawa kami tidak bertanggungjawab atau mengawal perisian pihak ketiga tersebut.


    19. JANJI, LIABILITI DAN PENAFIAN
      1. Kami berjanji bahawa kami akan mengendalikan perkhidmatan Tempahan kami dengan kemahiran dan penjagaan yang munasabah. Setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai, kami menolak sebarang dan semua janji, waranti, syarat atau representasi lain yang berkaitan dengan Perkhidmatan Tempahan, sama ada secara nyata, tersirat, lisan atau bertulis. Khususnya, kami tidak membuat sebarang janji mengenai ketersediaan Perkhidmatan Tempahan atau Laman Web atau bahawa ia akan diberikan tanpa gangguan atau kesilapan atau bebas virus. Kami tidak memberi kuasa kepada sesiapa untuk membuat apa-apa janji bagi pihak kami.
      2. Kami tidak akan bertanggungjawab atau bertanggunglah:
        1. untuk prestasi tuan-tuan tanah tentang kewajipan mereka di bawah mana-mana Perjanjian penghunian atau apa-apa tindakan dan/atau ketinggalan oleh mereka berhubung dengan Apartmen yang anda tempah menggunakan Perkhidmatan Tempahan;
        2. untuk sebarang kerugian yang berkaitan dengan mana-mana perniagaan anda termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan data, keuntungan, hasil, perniagaan, peluang, muhibah, reputasi atau gangguan perniagaan; Atau
        3. jika kami dihalang atau ditangguhkan daripada mematuhi kewajipan kami di bawah Terma ini oleh apa-apa yang anda (atau sesiapa yang bertindak bagi pihak anda) melakukan atau gagal melakukan atau disebabkan oleh peristiwa atau keadaan di luar kawalan munasabah kami. Dalam keadaan sedemikian termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kebakaran, banjir dan lain-lain tindakan Tuhan, mogok, pertikaian perdagangan, lokap, sekatan import atau eksport, rusuhan, kemalangan, gangguan kepada bekalan tenaga, kekecohan awam, tindakan keganasan atau peperangan, ketidakupayaan atau kelewatan kami dalam melaksanakan kewajipan kita tidak akan dianggap melanggar kontrak.
        4. Kami berjanji bahawa sebarang representasi yang dibuat mengenai susun atur, spesifikasi dan reka bentuk Pangsapuri serta kawasan rekreasi dan kemudahan umum di dalam bangunan dibuat dengan niat baik berdasarkan maklumat yang tersedia pada masa pelepasan, namun anda mengakui dan menerima bahawa beberapa butiran mungkin berubah mengikut rancangan akhir, kelulusan, pilihan pembekal dan keputusan reka bentuk.
          Di mana imej Pangsapuri dan kawasan bangunan umum lain telah disediakan sebelum Tempahan (termasuk simulasi komputer), ini bertujuan untuk menggambarkan standard umum spesifikasi dan kemudahan sahaja dan sementara kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk menyediakan penginapan yang sekurang-kurangnya setanding dengan standard umum, apa-apa perubahan kepada reka bentuk dan spesifikasi yang dibuat mengikut budi bicara kami tidak boleh dianggap sebagai alasan untuk membatalkan mana-mana Tempahan.
        5. Terdapat liabiliti tertentu yang tidak boleh dikecualikan oleh undang-undang dan tiada apa-apa dalam Terma ini tidak termasuk atau mengehadkan liabiliti kami untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian, penipuan atau salah faham penipuannya.
        6. Anda mempunyai hak tertentu sebagai pengguna. Tiada apa-apa dalam Terma (termasuk T&C) ini akan mengurangkan hak undang-undang ini. Untuk maklumat lanjut mengenai hak undang-undang anda, sila hubungi Jabatan Standard Perdagangan pihak berkuasa tempatan anda atau Biro Nasihat Warganegara.
        7. Tertakluk kepada perenggan 10.3, jika sama ada kami atau anda gagal untuk mematuhi T&C ini, kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang dialami oleh yang lain akibatnya, kecuali bagi kerugian yang boleh diramalkan akibat kegagalan untuk mematuhi T&C ini. Kerugian boleh diramalkan di mana ia difikirkan oleh anda dan kami pada masa kami menerima Tempahan yang telah kami buat atau , dalam semua keadaan lain, pada masa anda menerima T & C ini.


    20. Indemniti
      1. Anda bersetuju bahawa anda akan membayar pampasan kepada kami dan mana-mana tuan-tuan tanah sepenuhnya untuk apa-apa ganti rugi, kerugian, kos dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman yang munasabah) kami dan/atau mereka menanggung yang timbul daripada tuntutan yang dibawa oleh pihak ketiga terhadap kami/dan/atau mereka menanggung yang timbul daripada tuntutan yang dibawa oleh pihak ketiga terhadap kami dan/atau mana-mana tuan tanah kerana pelanggaran oleh anda T&C ini, termasuk sebarang kegagalan oleh anda untuk memberitahu kami bahawa anda tidak lagi mempunyai hak untuk tinggal di UK.


    21. ISTILAH PENTING LAIN
      1. Hak untuk tinggal di UK. Anda mesti memberikan bukti yang memuaskan bahawa anda mempunyai hak untuk tinggal di UK berhubung dengan semua penghuni di apartmen yang telah anda tempah. Anda mesti memaklumkan kepada kami dengan segera jika anda tidak lagi mengekalkan hak tersebut pada bila-bila masa sepanjang Tempoh Penghunian. Sijil dan notis hendaklah diberikan kepada kami melalui e-mel atau melalui pos menggunakan maklumat hubungan di bawah perenggan 15, Hubungi Kami.
      2. Komunikasi Bertulis. Anda bersetuju untuk menerima komunikasi daripada kami secara elektronik dan komunikasi elektronik tersebut akan memenuhi sebarang keperluan undang-undang untuk komunikasi secara bertulis.
      3. Keterukan. Jika mana-mana bahagian T&C ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan sebagai perkara undang-undang, semua bahagian lain T&C ini tidak akan terjejas dan akan terus berkuatkuasa.
      4. Keseluruhan Perjanjian. T & C ini dan dokumen yang dirujuk di dalamnya mentadbir hubungan kami dengan anda dan mewakili keseluruhan perjanjian kami dengan anda.
      5. Konflik. Sekiranya terdapat sebarang konflik atau ketidakselarasan antara T&C ini dan terma Perjanjian penghunian, yang terakhir akan diguna pakai setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan konflik ketidakselarasan tersebut.
      6. Rujukan kepada "termasuk" dan ungkapan-ungkapan lain yang serupa. Dalam T & C ini, perkataan yang muncul selepas ungkapan "termasuk", "termasuk", "lain-lain" "contohnya", "seperti" atau "khususnya" (atau apa-apa ungkapan yang serupa) tidak akan mengehadkan makna perkataan yang muncul sebelum ungkapan tersebut.
      7. Tugasan. Anda tidak boleh menyerah hak, sub-lesen atau memindahkan mana-mana hak anda di bawah T & C ini.
      8. Pengecualian. Jika anda melanggar T&C ini dan kami memilih untuk mengabaikan pelanggaran anda, kami masih berhak untuk menggunakan hak dan remedi kami pada tarikh yang akan datang atau dalam keadaan lain di mana anda melanggar T&C lagi.
      9. Pengecualian Hak Pihak Ketiga. T&C ini tidak mewujudkan apa-apa hak yang boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana orang yang bukan pihak kepada mereka atau mana-mana kontrak yang dibuat di bawahnya, kecuali peruntukan Terma ini boleh dikuatkuasakan oleh tuan tanah tertakluk kepada dan mengikut Akta Kontrak (Hak Pihak Ketiga) 1999.
      10. Undang-undang dan Bidang Kuasa yang mentadbir. Sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan T&C ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang England. Jika pertikaian timbul daripada atau berkaitan dengan T&C ini, kami berdua akan cuba menyelesaikannya mengikut pengantaraan mengikut Prosedur Pengantaraan Model Pusat Penyelesaian Pertikaian (CEDR). Jika salah satu atau kedua-dua kita enggan memulakan prosedur pengantaraan dalam tempoh empat belas (14) hari dari pertikaian yang timbul atau jika kita berdua gagal bersetuju terma penyelesaian dalam tempoh tiga puluh (30) hari permulaan prosedur, sama ada kita akan bebas untuk memulakan prosiding di mahkamah England yang akan mempunyai bidang kuasa eksklusif untuk menangani pertikaian tersebut.
      11. Executive Lounge dibuka sepanjang hari kepada tetamu yang menginap di CitySuites. Ruang ini boleh digunakan oleh tetamu sebagai ruang mesyuarat pada bila-bila masa. Makanan dan minuman yang dimakan di Executive Lounge mesti dibeli dari restoran. Kami tidak membenarkan tetamu membawa makanan mereka sendiri yang disediakan oleh pertubuhan lain ke Executive Lounge.


    22. PERUBAHAN KEPADA PERKHIDMATAN TEMPAHAN DAN T&C ini
      1. Kami boleh membuat perubahan kepada perkhidmatan Tempahan dan/atau T&C ini pada bila-bila masa. Jika kami membuat perubahan kepada T&C ini, kami akan berbuat demikian dengan menghantar e-mel kepada anda dengan terma yang diubah suai atau dengan menyiarkan salinannya di Laman Web. Sebarang perubahan akan berkuatkuasa tujuh (7) hari selepas tarikh e-mel kami atau tarikh kami menyiarkan terma yang diubah suai di Laman Web (yang mana lebih awal) tetapi tidak terpakai kepada terma mana-mana kontrak yang telah dibuat antara kami sebelum tarikh perubahan. Jika anda terus menggunakan Laman Web selepas tempoh itu tamat, ini bermakna anda menerima sebarang perubahan sedemikian.
      2. Mana-mana kontrak yang telah dibuat di bawah T&C ini adalah tertakluk kepada Terma yang berkuatkuasa pada masa anda menerimanya.


    23. ADUAN AM DAN PERMINTAAN UNTUK MAKLUMAT LANJUT
      1. Jika anda mempunyai sebarang aduan am atau ingin meminta maklumat lanjut mengenai Laman Web, sila hubungi kami melalui e-mel di reservations@citysuites.com atau melalui pos ke CitySuites, 16 Chapel Street, Salford, Manchester, M3 7NH dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya.


    24. HUBUNGI KAMI
      1. Laman Web ini disediakan dan dikendalikan oleh City Suites Management Ltd, sebuah syarikat yang diperbadankan di England. Alamat pejabat berdaftar kami adalah: City Suites Management Ltd, The Box, Horseshoe Lane, Alderley Edge, Cheshire, England SK9 7QP
      2. Nombor pendaftaran VAT kami ialah 154840995. Nombor tel: 0161 322 2222


    25. PERATURAN PENJARAKAN SOSIAL COVID-19
      1. Oleh kerana krisis kesihatan global, untuk memastikan tetamu kami dan pekerja CitySuites selamat, CitySuites akan melakukan segala yang mungkin untuk mengurangkan risiko jangkitan. Di CitySuites kita akan tegas mengikut garis panduan penjarakan sosial dan nasihat kerajaan terkini. Kesihatan dan keselamatan orang yang memasuki bangunan kita adalah paling utama, itulah sebabnya kami melaksanakan langkah-langkah di bawah untuk menggalakkan penjarakan sosial.
      2. Untuk memastikan penjarakan sosial dicapai di CitySuites, sila ikuti langkah-langkah penjarakan sosial kerajaan yang baru dilaksanakan di bawah;
        1. Kami akan mengendalikan peraturan penjarakan sosial 2 meter sebagai standard.
        2. Berikutan bimbingan kerajaan, kami akan meminta pelawat, tetamu dan kakitangan di lokasi di CitySuites untuk memakai penutup muka di semua kawasan awam. Ini juga bermakna bahawa kami akan meminta tetamu memakai topeng muka sehingga duduk di restoran tingkat bawah kami, Embankment Kitchen.
        3. Untuk membantu mengehadkan bilangan orang di kaunter penerimaan tetamu semasa mendaftar masuk atau keluar, ia mungkin memerlukan anda menggunakan kawasan lobi penuh atau kes yang lebih teruk berdiri di luar semasa tempoh sibuk.
        4. Tanda lantai telah ditambah di sekitar kaunter penerimaan tetamu untuk membantu dalam penjarakan sosial yang selamat semasa beratur.
        5. Papan tanda juga akan diadakan semula menguatkuasakan semula mesej penjarakan sosial di pintu masuk kemudahan kami.
        6. Di samping itu, kerana kami mengambil serius keselamatan anda
          1. Hand sanitiser boleh didapati di pintu masuk bangunan dan di gimnasium.
          2. Sepanjang penginapan anda, kami juga akan menjalankan pembersihan tambahan kawasan umum dan titik sentuh.
        7. Jika kami mendapati tetamu tidak mengikut garis panduan yang digariskan dan meletakkan tetamu dan pekerja lain yang berisiko, maka kami berhak untuk menamatkan perjanjian tempahan. Terima kasih atas kesabaran dan pertimbangan anda pada masa-masa yang tidak menentu ini.


    26. MENGASINGKAN DIRI SEMASA DI CITYSUITES
        1. Semasa menginap di CitySuites - Jika tetamu merasakan mereka mempunyai simptom Covid-19 mereka perlu segera menghubungi pasukan tempahan reservations@citysuites.com atau menghubungi talian 0161 302 0202. Jangan turun ke kaunter penerimaan tetamu.
        2. Kami menasihatkan semua tetamu perlu mengikut nasihat terkini kerajaan mengenai pengasingan diri. Jika kita merasakan tetamu yang mengasingkan diri tidak mengikut nasihat kerajaan dan mereka meletakkan tetamu lain dan Pekerja CitySuites berisiko, maka kami akan berhak untuk menamatkan perjanjian tempahan.
        3. Jika penghuni perlu mengasingkan diri di dalam apartmen CitySuites mereka, mereka masih akan bertanggungjawab untuk yuran tempahan sepanjang tempoh pengasingan diri mereka atau kami akan berhak untuk menamatkan perjanjian tempahan.
        4. Nota - Untuk membantu mana-mana tetamu mengasingkan diri di dalam bangunan kami, pasukan CitySuites akan membantu dalam membawa penghantaran mereka ke pintu apartmen mereka. Perkhidmatan pembersihan tidak akan dijalankan dalam tempoh ini atas sebab-sebab keselamatan.


    27. PERATURAN TATAKELAKUAN AM
      1. Semua penghuni mengakui bahawa polisi dan prosedur am berikut (yang mungkin diubah dari semasa ke semasa dan dimaklumkan kepada penghuni) menjadi sebahagian daripada terma umum mana-mana tempahan dan sepanjang tempoh menduduki penghuni dan mana-mana tetamu mereka tidak boleh dalam apa jua keadaan:
      2. Mengganggu, memaksa atau dalam apa jua cara membuka tingkap Bangunan di luar pembukaan terhad mereka, yang telah dihadkan untuk tujuan Kesihatan dan Keselamatan.
      3. Simpan mana-mana haiwan termasuk burung, ikan, reptilia, serangga atau mamalia di apartmen tanpa persetujuan.
      4. Penggunaan atau permit untuk digunakan mana-mana pemanas paraffin, lilin, kayu kemenyan, pembakar minyak atau lampu minyak dan hendaklah mematuhi langkah berjaga-jaga kebakaran dan keselamatan pada setiap masa.
      5. Wedge atau jem membuka mana-mana pintu kebakaran.
      6. Bertanggungjawab terhadap sebarang kecederaan, kehilangan atau kerosakan yang disebabkan oleh kerosakan peralatan atau peralatan elektrik yang dimiliki atau dibawa masuk ke dalam Bangunan oleh pemastautin atau tetamu.
      7. Menyalahgunakan sebarang penggera kebakaran atau perkakas keselamatan kebakaran di Bangunan atau mengganggu atau menghalang mana-mana pengesan asap atau haba.
      8. Ambil atau benarkan untuk dibawa masuk ke dalam apartmen atau Bahagian Umum Bangunan mana-mana basikal atau motosikal.
      9. Membawa apa-apa yang mungkin berbahaya, yang mungkin mempunyai kesan buruk kepada kesihatan dan keselamatan orang lain, atau boleh menyebabkan kerosakan kepada Apartmen atau Bangunan.
      10. Membawa apa-apa bahan yang menyalahi undang-undang atau terkawal sama ada untuk kegunaan sendiri penghuni atau sebaliknya melainkan ditetapkan oleh Pengamal Perubatan bonafide ke dalam premis.
      11. Melakukan atau membenarkan sebarang atau bertindak di premis di mana polisi insurans Bangunan boleh menjadi tidak sah atau tidak sah atau di mana premium ke atasnya boleh ditingkatkan.
      12. Menolak penggera kebakaran tanpa sebab yang munasabah, dan penghuni bersetuju bahawa jika penghuni atau tetamu mereka menolak penggera kebakaran tanpa sebab yang munasabah, yang mengakibatkan kehadiran perkhidmatan kecemasan kebakaran atau pemindahan bangunan, penghuni hendaklah membayar atas permintaan bertulis jumlah yang munasabah seperti yang dikehendaki oleh perkhidmatan kecemasan yang berkaitan untuk menampung apa-apa kos yang terhasil
      13. Menggunakan atau menderita Premis yang akan digunakan untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang.
      14. Asap apa-apa rokok, cerut, paip, atau produk tembakau lain. Jika penghuni atau mana-mana tetamu penghuni didapati telah merokok di apartmen atau Bahagian-bahagian Bersama Bangunan, penghuni bersetuju untuk membayar jumlah [£986.56] untuk menampung kos pembersihan dan mengembalikan Bahagian-bahagian Bersama Pangsapuri/Bangunan kepada syarat ia berada. Jumlah ini akan dibayar serta-merta dan perlu dibayar apabila diterima oleh penghuni notis bertulis bahawa penghuni atau tetamu penghuni didapati telah merokok di apartmen atau Bahagian Bersama Bangunan, dan penghuni bersetuju untuk membayar dalam tempoh 7 hari dari tarikh penerimaan invois untuk jumlah ini.
      15. Selain daripada berat dan lain-lain peralatan gimnasium rumah kecil, angkat berat dan jentera gimnasium elliptical tidak boleh dipindahkan oleh mana-mana penghuni atau tetamu.
      16. Kanak-kanak di bawah umur 16 tahun perlu ditemani pada setiap masa di sekitar bangunan.
      17. Semua penghuni juga mengakui dan bersetuju bahawa mereka akan (dan juga akan memastikan bahawa, jika perlu, tetamu mereka akan):
        1. Bertindak balas dengan segera jika penggera kebakaran dibunyikan dengan mengikuti prosedur pemindahan untuk Bangunan.
        2. Bayar untuk pembetulan, pembaikan dan/atau penggantian apa-apa lekapan, kelengkapan dan kemasan yang rosak oleh penghuni, termasuk mengecat semula dinding yang ditandakan dengan lampiran gambar, poster dan seumpamanya dan apa-apa kerosakan, tanah atau pencemaran yang disebabkan oleh merokok.
        3. Membenarkan akses kakitangan Syarikat ke Apartmen selepas perkhidmatan notis 24 jam, kecuali apabila dalam keadaan kecemasan, iaitu banjir, kebakaran, kesalahan elektrik dan lain-lain atau di mana penghuni telah meminta sebarang kesalahan untuk diperbaiki atau sebarang penyelenggaraan yang akan dijalankan.
        4. Bayar dalam tempoh 7 hari dari tarikh penerimaan invois, seperti lebihan insurans dan/atau kos pembaikan/pembaharuan akibat daripada sebarang kerosakan yang disebabkan oleh kecuaian penghuni atau akibat pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap Kaedah-Kaedah ini.
        5. Bayar untuk sebarang perkhidmatan utiliti elektrik, air dan pembetungan tambahan yang dicaj semula kepada penghuni untuk sebarang penggunaan perkhidmatan utiliti bukan kediaman atau sepenuhnya yang tidak munasabah atau berlebihan.


      18. Semua penghuni mengakui dan bersetuju bahawa penamatan Perjanjian Pekerjaan melalui notis bertulis kepada penghuni (selaras dengan hak berkanun mereka) boleh mengikuti mana-mana kejadian berikut, di mana penghuni hendaklah mengosongkan apartmen dengan serta-mel tetapi akan kekal bertanggungjawab untuk pembayaran bagi keseluruhan tempoh pekerjaan yang dipersetujui dalam Perjanjian Pekerjaan:
        1. Jika penghuni gagal membayar apa-apa amaun yang kena dibayar di bawah terma Perjanjian Pekerjaan mereka atau jika penghuni melanggar mana-mana kewajipan yang terkandung dalam Perjanjian Pekerjaan
        2. Jika penghuni melakukan apa-apa kesalahan atau berkelakuan dengan cara yang menyebabkan kacau pandang kepada orang lain atau membahayakan Pangsapuri, Bahagian-bahagian Bersama Bangunan atau Bangunan itu sendiri
        3. Jika penghuni menggunakan Apartmen untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang;
        4. Jika penghuni menggunakan tingkah laku yang kesat, ganas dan atau mengancam terhadap mana-mana tetamu lain atau mana-mana kakitangan
        5. Jika penghuni menggunakan akhbar atau apa-apa bentuk media elektronik atau media lain untuk menyiarkan, mengambil perhatian, menghantar, menerbitkan atau menghantar apa-apa yang munasabah boleh dianggap sebagai menyinggung, kesat atau mengancam tentang atau kepada tetamu lain, Syarikat atau mana-mana kakitangannya
        6. Jika penghuni menjadi muflis.